Hasarlı Kutu Gönderimi Nedeniyle Yeni Kutu Ve Değişim Talebi

Occasion internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan Adidas ve Lacoste markalı ayakkabılar, 13.08 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin kutuları son derece özensiz bir şekilde, köşeleri yırtılmış, yıpranmış ve bantlanmış halde geldi ve bu görüntü gerçekten çok çirkin ve rahatsız ediciydi.

Ayakkabıların kutularının bu kadar hasarlı ve özensiz olması, hem hediye olarak kullanmayı zorlaştırıyor hem de markaya ve alışveriş yaptığım platforma olan güvenimi sarsıyor. Online bir alışveriş platformundan, ürünlerin en azından kutularının düzgün ve özenli bir biçimde gönderilmesini beklerdim.

Sipariş numaram 8331566473315159’dur. Hasarlı ve yırtık kutularla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ayakkabılar için yeni ve sağlam kutularla değişim yapılmasını veya uygun göreceğiniz şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.