Beden Tablosu Olmadan Satın Alma, Değişim Reddedildi Ve Fiyat İki Katına Çıktı

Occasion isimli siteden 24.08.2026 tarihinde Jordan Brooklyn Puffer mont satın aldım. Satın alma aşamasında ürün sayfasında herhangi bir beden tablosu yer almadığı için beden seçimini sağlıklı bir şekilde yapmak mümkün değildi. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin beklediğimden çok daha büyük olduğunu gördüm ve Small beden ile değişim talebinde bulundum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu ürün için beden değişimi yapılamayacağı, yalnızca iade alabilecekleri ve ürünü yeniden sipariş etmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü alalı sadece 3 gün olmuş olmasına rağmen, bu kısa süre içinde ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıkmış durumda. Yani sistemleri nedeniyle yeniden sipariş vermem istenirken, aynı ürünü çok daha yüksek fiyata almak zorunda bırakılıyorum.

Ayrıca ürünü satın alırken bir indirim kodu kullandım. İade sonrasında bu indirim kodunun tarafıma yeniden tanımlanmayacağı da özellikle belirtildi. Bu durumda beden tablosu olmadan satış yapılması, sonrasında beden değişiminin kesin olarak reddedilmesi, ürün fiyatının birkaç gün içinde ciddi oranda artırılması ve kullanılan indirim kodunun tekrar kullanılamaması nedeniyle hem ürünü istediğim bedene çeviremiyorum hem de firmanın uygulamaları yüzünden maddi olarak zarara uğruyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, Jordan Brooklyn Puffer montun Small beden ile değiştirilmesini ve bu değişimin ürünü ilk aldığım tarihteki fiyat ve indirim koşulları korunarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 8332336177721557’dir.