to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Obilet Desteği
Giresun Espiye'den İstanbul'a bilet almıştım ve 2. Eylül 2026'da biletimi iptal ettim. 7 iş günü içinde iadem, ödeme yaptığım karta yansıyacaktı. Bugün 7 Ekim ve ben hâlâ bilet iadem için uğraşıyorum. Obilet'ten ilgili birini bulamıyorum; sözde canlı destek diye saçma bir hat kurmuşlar ama asla bir sonuca varamıyorsun. Şükür ki 6 Ekim'de bir bayan aradı, Obilet müşteri temsilcisi diye. Sözde banka iadeyi kabul etmiyormuş, sorun varmış. Bana mail yolu ile bir form atacaklarmış; doldurup geri mail atmam gerekiyormuş iade yapabilmeleri için. Gelen maili kontrol ediyorum, formu çıktı alıp doldurup imzalayıp geri mail atmam gerekiyor. Bankamı arıyorum, taksit sayısını yanlış giriyor; firma ondan olmamış diyor ve ben o biletin beni aradığı numaraya dönüyorum, asla ulaşamıyorum. Peki, bu çıktıyı alamıyorum; ben şimdi nasıl yapacağım? Canlı desteğe bağlandım, sorunumu çözmeden beni görüşmeden attılar. Bir daha asla Obilet firmasından bilet almayacağım. İadem yapılsın, uygulamamı siliyorum ve alanı da engelleyeceğim. Obilet firmasından şikayetçiyim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
