to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası Uzun İade Süresi Şikayetim
05 Ekim 2026 tarihli saat 06:30 Sakarya–İstanbul seferi için 0bilet.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait bir bilet aldım ve bu bilet için banka kartımla 420 TL ödeme yaptım. Otogara yetişemeyeceğimi anladıktan sonra seferden yaklaşık 10 dakika önce bileti sistem üzerinden iptal ettim.
İptal işlemim onaylandı ve para iadesi için 1–20 iş günü aralığında bir süre gösterildi. Ancak şu an acil bir ödeme ihtiyacım var ve bu kadar uzun bir süre bekleyemiyorum. İptal işlemini seferden önce ve kurallara uygun şekilde yaptığım için ücret iadesinin çok daha kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak iade sürecimin öne çekilmesini ve ödemenin en kısa sürede banka kartıma yansıtılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
