to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Klimasız Otobüste Sağlık Riski
Obilet üzerinden 08.10.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı, plakası 16 nar ** olan Nar Ekspres firmasına ait otobüs bileti alarak yolculuğa başladım. Şu anda yolculuk halindeyiz ve yaklaşık 1 saattir klimasız şekilde seyahat ediyoruz. Defalarca şoföre klimayı açmasını rica etmemize rağmen, şoför sadece “açtım” diyerek geçiştiriyor ve koltukların hiçbirinde klima çalışmıyor.
Önümüzde yaklaşık 5,5 saatlik yol daha olmasına rağmen, otobüsün içi aşırı derecede sıcak ve bunaltıcı. Sıcaktan adeta kızamık geçirmek üzereyiz, bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de yolculuğu çekilmez hale getiriyor. Uzun süren yolculukta kapalı ve havasız bir ortamda, yolcu konforu ve sağlığı bu kadar göz ardı edilmemeli.
Nar Ekspres’in araç içi Konfor, klima ve yolcu taleplerine duyarsız kalmasını, Obilet’in de bu tür firmalarla çalışırken gerekli denetimleri yapmamasını kabul etmiyorum. Nar Ekspres’ten seferlerde klimayı etkin ve sürekli çalışır halde tutmalarını, şoför ve personelin yolcu taleplerine karşı daha duyarlı olması için uyarılmasını, Obilet’ten ise bu yaşanan mağduriyetle ilgili firmaya gerekli bildirimi yapmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için denetim mekanizmasını güçlendirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler aramışsınız ama duymadım, o sıra istifra etmemek için uyumaya çalışıyordum. Tekrar da aranmadım. Tarafıma sizler tarafından arandığım mesajı bırakılmış. Firmanın çözümü 2.30 saat yolu geldikten sonra Bursa otogarında araç değiştirmek oldu. Madem aracın böyle bir sorunu var neden insanları 2.30 saat yolda perişan ettiniz? Sakarya da araç değiştirmek nasıl olurdu mesela? Aşırı kötü bir yolculuk geçiriyorum. Midem altüst oldu ve sorumlulara da hakkımı helal etmiyorum. Bir daha ne Obilet firmasını, ne de Nar Exspres firmasını tercih etmeyeceğim, sizlere de önermiyorum arkadaşlar.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
