to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com’da Görünen 2.000 TL Fiyatına Karşı 2.499 TL Çekilmesi Ve İade Talebi
04.10.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden saat 19.30 Sivas–İstanbul seferi için otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti ekranda 2.000 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 2.499 TL çekildi ve bilgim dışında 499 TL fazladan tahsilat yapıldı.
Bu durumun ardından Obilet üzerinden ve ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişemedim ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım. Şu anda hem fiyat farkının neden oluştuğunu bilmiyorum hem de fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Obilet.com’un, 1A904B3H1 numaralı bilet işlemimde kartımdan çekilen 2.499 TL ile sistemde görünen 2.000 TL arasındaki farkı inceleyerek haksız tahsil edilen tutarı en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade etmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hemen ilgilenildiği ve çözüm sağlanacağını fazla para iade edileceğini bildirilmiştir.
Hızlı çözüm üretildi teşekkür ederim
