5
Çözüldü
Yanlış Bilet Alımı Ve Destek Yokluğu Nedeniyle 500 TL İadesi Talebi
9 Şubat 00:02257
8 Şubat gecesi saat 00.30 civarında Obilet üzerinden kredi kartımla 500 TL ...tutarında otobüs bileti satın aldım. Adana‑Ankara bileti ararken sayfanın y
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet
Obilet
Şikayetler
26.999 şikayet
5
Çözüldü
Obilet İsparta Seyahat'ten Bilet Değişikliği 4 Saatlik Süre Dolduğu İçin Reddedildi
8 Şubat 22:49107
"Şikayetim giderildi teşekkür ediyorum"
Isparta Seyahat’ten Obilet üzerinden İzmir–Antalya seferi için 9 Şubat Paza...rı Pazartesi’ye bağlayan geceye denk gelen 9 Şubat saat 12:30’a bilet aldım
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletlerde 2.033 TL Eksik İade Ve Açıklama Yokluğu
8 Şubat 19:45280
"Dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Obilet'te 1.600 TL'lik Bilet Ücretinin Çift Çekilmesi
8 Şubat 18:24196
"İletişime geçen arkadaş yardımcı oldu ve çok kibardı. Onun için puanları yüksek verdim"
E-Fatura Oluşturulamıyor Ve Destek Kanalı Yok
8 Şubat 17:31434
Obilet üzerinden 09.02.2026 tarihinde saat 12:30 Ankara–İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV0023AFH PNR ...numaralı otobüs bileti satın aldım. Ancak bu bilete ait e-fatura oluşturulmamış durumda. Hem kişisel kayıtlarım hem de işim gereği bu faturaya ihtiyacım var. Obilet uygulaması ve
5
Çözüldü
Obilet'te 42.527 TL'lik Otel Rezervasyonunun İptali Ve Tam İadesi
8 Şubat 15:22498
"Hızlı aksiyon ve çözüm için çok teşekkürler."
Obilet üzerinden Balmy Beach otelinde konaklamak üzere 10–14 Ekim 2026 tari...hleri için, toplam 42.527 TL bedelle ve 14809413 rezervasyon numarasıyla bi
Obilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı
8 Şubat 14:02289
Yaklaşık 3 aydan uzun bir süredir, iznim ve bilgim dışında telefon numaram Obilet üzerinden yapılan bilet alımlarında ku...llanılmaya başlandı. Bilet alımlarına ait tüm bilgiler SMS yoluyla telefonuma iletiliyor; ancak bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmıyor ve Obilet üzerinde herhangi bir he
5
Çözüldü
Obilet Terminalde Bırakılan Yolcunun 1000 TL Bilet İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu
8 Şubat 13:22170
08.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Tarsus Otoga...rı kalkışlı, saat 01.45 otobüsü için saat 00.02’de ymmtvo5 PNR numaralı, te
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Bilet İadesi Reddi
8 Şubat 12:09571
Obilet üzerinden Şanlı As Urda firmasına 8 Şubat Pazar günü saat 12.19 sefe...rine 400 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Bileti al
Otobüs Gelmedi, Sınava Geç Kalınca Telafi Ve Özür Talebi
8 Şubat 08:36547
08.02.2026 sabahı saat 06.35'te Nazilli–Söke seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 2LR024YL8 olan Anka Turizm’in 16 ...numaralı koltuğunu, Milli Eğitim Bakanlığı’nın yapacağı bir sınava girebilmek amacıyla satın aldım. Sınava zamanında yetişebilmek için erkenden otogarda hazır olmama rağmen, 06.35'
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ve Eksik İade Nedeniyle Yaşadığım Ciddi Mağduriyet
8 Şubat 03:34339
"Bahse konu mağduriyetim giderilmiştir, gerekli ilgi gösterilmiştir."
1
Acil Bilet Değişikliği Talebine Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
8 Şubat 02:37292
08.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Turizm’in 01.45 seferi için iade şartlı bir otobüs bileti aldım. Son dakikaya... kadar beklememin sebebi, uçağımın rötar yapması ve bu nedenle otobüs biletimin saatini değiştirmek zorunda kalmamamdır. Bilet değişikliği yapmak için önce online asistan üzerinde
5
Çözüldü
Mükerrer Rezervasyon Ve Çifte Ücretlendirme Yüzünden İptal Edilemeyen Kesinti
8 Şubat 02:22341
"Selin Hanım benimle iletişime geçti sorunumu hızlıca çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
Obilet üzerinden 14.02.2026 - 15.02.2026 tarihleri için Suits Necatibey Hot...el'e rezervasyon yapmaya çalışırken, ilk ödeme denememde sistem "İşlem Başa
5
Çözüldü
Mevlana Otel'de Kirli Ve Eski Odalar, Ücret İadesi Talebi
8 Şubat 00:13292
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Obilet uygulaması üzerinden 1453961 rezervasyon numarası ile 07/02/2026 – 0...9/02/2026 tarihleri arasında Mevlana Otel Konya’da gerçekleştirdiğim konakl
5
Çözüldü
İptal Edilen Uçuş Ücretimin 3940 TL İadesi Uzun Süre Askıda
8 Şubat 00:08211
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait Van–İstanbul 11.00 uçuşu için 3L301L bi...let numaralı biletimi satın aldım. Uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal ed
İptal Edilemeyen Rezervasyon Ve 650 TL İade Talebi
7 Şubat 22:36275
O-Bilet üzerinden 10-11 Şubat tarihleri için Hotel Abro Sezenler adına, işlem kodu 3252980 olan rezervasyonu saat 17:00 ...civarında gerçekleştirdim. Plan değişikliği nedeniyle yaklaşık 2-3 saat sonra, saat 20:00 civarında rezervasyonu iptal etmek istediğimde sistem “iptal edilemez” uyarısı verdi ve hi
Prime Bilet Ücreti 239,99 TL İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
7 Şubat 21:09283
7 Şubat 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Yeni Bingöl firmasından, 8 Şubat 2026 saat 14.15 tarihli sefer için b...ilet satın aldım. İşlem sırasında yanlışlıkla Prime bilet seçimi yaptım ve ardından bileti iptal ettim. İptal sonrasında 2.000 TL iade edildi ancak Prime ücreti olduğunu anladığım
Obilet'ten Otobüs Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi
7 Şubat 17:30288
"Obilet müşteri temsilcisi ela hanım yardımcı oldu süreci takip edeceğini söyledi bilet iadesini gerçekleştirdi hızlı bir çözüm ile işlemi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum kendisine"
25.01.2026 tarihinde saat 23.15 için İstanbul Sultanbeyli’den Sakarya’ya seyahat etmek üzere Obilet üzerinden bilet aldı...m. PNR numaram 026L01P7 TL ve bilet ücreti olarak 350 TL ödedim. Gelmesi gereken otobüs arıza yaptı ve hiçbir net bilgi verilmeden 26.01.2026 gece 02.30’a kadar durakta bekletildim
5
Çözüldü
Findeks Raporu Nedeniyle Araç Kiralama Reddi, İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
7 Şubat 17:02568
"Sağ olun"
17 Ocak tarihinde Obilet üzerinden Trabzon’daki Avec firması aracılığıyla O...pel Corsa sınıfında bir araç kiraladım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak
Obilet Ödenen 2500 TL İle Bilette Yazan 2000 TL Arasındaki Fiyat Uyumsuzluğu!
7 Şubat 16:4894
"Firmayla iletişime geçersem sorun çözülecekmiş, teşekkürler"
Obilet üzerinden As Toros firmasına ait, 17.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Aksaray (İstanbul) – Bacâu seferi için otobü...s bileti satın aldım. Bu bilet için kredi kartımdan 2.500 TL tahsil edilmesine rağmen, seyahat esnasında bana verilen fiziki bilette 2.000 TL yazdığını gördüm. Ödemiş olduğum tutar
5
Çözüldü
Obilet İptal Hakkı Çelişkisi Ve Eksik İade
7 Şubat 13:25144
"Sorunum giderildi para iadem yapıldı müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
Obilet internet sitesi üzerinden 4 Şubat tarihinde saat 23.01 kalkışlı Siva...s – Adıyaman Otogarı seferi için Adıyaman Ünal Turizm’den hsuh084 kodlu bil
2
İptal Edilen Uçuşun 2.494,99 TL Tutarındaki İadesi Gecikiyor
7 Şubat 12:54653
Obilet üzerinden 28 Ocak 2026 tarihli Diyarbakır–Ankara uçuşu için 3Z3U35 PNR kodlu, 2.494,99 TL tutarında uçak bileti s...atın aldım. Bu uçuş iptal edildi ve ben de biletin ücret iadesini talep ettim. İade için en son 6 Şubat’ta ödeme yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma
5
Çözüldü
Uygulama Hatası Ve Süre Kısıtlaması Açık Bilet Değişikliğini Engelliyor
7 Şubat 11:27381
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Obilet'ten E-Arşiv Fatura Alınamaması Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
7 Şubat 09:39398
Obilet üzerinden Efe Tur firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet tarafıma sorunsuz ulaştı ancak e-arşiv faturam t...arafıma iletilmedi. Fatura ihtiyacım acil olduğu için Obilet müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim. Canlı destek yalnızca otomatik cevaplar veriyor, çağrı merkezine ise
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100