Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslim Alınmadı, 8.000 TL Kesinti Geri Ödenmedi

profile
Rukiye
26 Mayıs 11:04
108

Obilet üzerinden Antalya Havalimanı’nda bulunan Wind Car araç kiralama şirketinden araç kiraladım. Aracı 18.05 tarihinde teslim alacaktım ancak aracı hiç teslim almadım. Buna rağmen sistemde araç kiralanmış gibi işlem yapılmış ve kredi kartımdan toplam 26.985 TL çekim gerçekleştirilmiş.

Daha sonra hesabıma 19.000 TL iade edildiğini gördüm, ancak aracı hiç teslim almamama rağmen geriye kalan tutar tarafıma ödenmedi. Yani herhangi bir hizmet almadan neredeyse 8.000 TL civarında bir kesinti yapılmış durumda. Bu işlemle ilgili rezervasyon numaram #17B1A93F09D1’dir.

Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Aracı teslim almadığım bu rezervasyona ait kesilen tutarın tamamının, kısmi iade sonrası geriye kalan bakiyenin de ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca eksik iadenin en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.

26 Mayıs 11:48 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Rukiye
Rukiye
26 Mayıs 20:32

Evet dönüş sağlandı fakat firma yanlış mail atmış ollabir diyorsunuz bu benim suçum değil ben paramı size yatırdım firmada bize kimse araç alındımı mesaj atmadı böyle bir şeyden haberimiz yok diyor siz onları suçluyorsunuz onlar sizi benim mağduriyetimi lütfen giderilmesini ivediliklre RC ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
26 Ekim 2025 16:15
723
Aracı Teslim Alamadım, Ödemenin İadesini Alamıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz