Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'te Ödeme Onayı Gelmedi, 950 TL Çekildi Ve İade Talep Ediyorum

profile
Behiç
26 Mayıs 12:53
6

27 Mayıs saat 09.00 İstanbul Esenler – Gerede seferi için Obilet üzerinden 29 numaralı koltuğu satın almak istedim. Tüm adımları tamamladım, ödeme aşamasında Denizbank kredi kartımla işlemi onaylamak için butona bastım ancak banka şifresi SMS’i hiçbir şekilde gelmedi. Şifre gelmeyince sistemden çıkış yaptım ve işlemin gerçekleşmediğini düşündüm.

Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kredi kartımdan 950 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir bilet tanımlandı ne de SMS/e-posta yoluyla bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda da Obilet firmasının merkezine ulaşıp bu durumu netleştiremiyorum.

Obilet üzerinden yaptığım bu başarısız işlem karşılığında kartımdan çekilen 950 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

26 Mayıs 13:47 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Mayıs 14:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Doğrulama Hatası Nedeniyle Tekrarlanan Yüksek Ödeme Ve İade Talebi

profile
Hüseyin
08 Mayıs 23:51
162
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
22 Kasım 2025 21:22
146

Obilet'te Ödeme Alındı Ancak Bilet Gönderilmedi, İade Talebi

profile
Sevval
23 Ocak 07:17
178

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz