to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet İadesi Haftalarca Sürmüş, Müşteri Oyalandı Ve Temsilciye Ulaşılamıyor
Obilet'ten 9 nisanda uçak bileti aldım. 27 Nisan Ankara İzmir Pegasus uçağı idi. Sonrasında 19 nisanda iptal etmek zorunda kaldım. Bana firma tarafından iade yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak üstünden haftalar geçti ve iade yapılmadı. Arada 2 kere Obilet'e yazdım ve ikisinde de iadenin beklediği ve işlemin hızlandıracaklarını söylediler. İadenin olup olmadığını sorduğumda var dediler. En son geçen haftalarda yazdım ve promosyon koduyla aldığınız için iade yapılamıyor dendi. Madem öyleydi neden aylarca beni oyaladılar. Ben öğrenciyim ve mağdur oldum. Şikayet etmek için aramak istedim ama verdikleri numaradan bile temsilciye ulaşılmıyor. O kadar başka firmalardan da bilet alırım hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşadım. Böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorsanız bu firmadan uzak durun.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
