Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet yapma

yapma müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme

1.535 Şikayet

Obilet
91100
(6.385 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bayan Yanı Seçtim, Erkek Yanına Yerleştirildim Ve Güvenliğimi Tehlikeye Atıyorum

profile
Rukiye
26 Ocak 14:17
266

26 Ocak 2026 tarihli Kars – İstanbul 11.15 otobüsü için Obilet güvencesiyle 34 ars 571 plakalı araca bilet aldım. Satın alma sırasında özellikle “bayan yanı” olarak koltuk seçimi yaptım, ancak otobüse bindiğimde koltuğumun erkek yanı olduğunu gördüm. Yaklaşık 22–23 saat sürecek uzun bir yolculukta b...

bayan-yani-sectim-erkek-yanina-yerlestirildim-ve-guvenligimi-tehlikeye-atiyorum-3.jpg
bayan-yani-sectim-erkek-yanina-yerlestirildim-ve-guvenligimi-tehlikeye-atiyorum-2.jpg
1
Bekirhan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Metro Turizm Bilet İptalleri Ve İade Süreci

profile
Bekirhan
26 Ocak 13:47
321

Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak bu biletler, Metro Turizm tarafından ardışık şekilde ve sefere yaklaşık 2 saat kala iptal edilmiştir. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştirebilmek adına kredi kartımı eksi bakiyeye düş...

5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi

profile
Hikmet
26 Ocak 11:51
287

"Obilet tarafıma geri dönüş sağladı. Müşteri temsilcimiz Songül hanım bilet ücretimin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemleri başlattı. Kendisine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."

Obilet uygulaması üzerinden Sahil Turizm firmasına ait, toplam 1.500 TL tutarında 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. Biletlerim Ankara–Aydın seferi ...

2
Remzi sonuçtan memnun değil

Sağlık Nedeniyle 1 Numaralı Koltuk Kullanılamaması Ve Saatlik Gecikme

profile
Remzi
26 Ocak 10:41
193

Obilet üzerinden yaklaşık bir hafta önce, sağlık rahatsızlığım nedeniyle yolculuğu görebilmek için özellikle 1 numaralı koltuğu satın aldım. Bugün Silivri’den Eskişehir’e yapacağım sefer için aldığım bu koltuğa rağmen, otobüse bindiğimde başka bir koltukta oturmaya zorlandım ve 1 numaralı koltuğu ku...

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet İOS Uygulamasında Kayıtlı Kart Silinemiyor, Güvenlik Endişesi

profile
İsmail
26 Ocak 03:33
147

"Gerekli açıklama yapıldığından dolayı teşekkür ederim"

Obilet iOS uygulaması üzerinden bilet alımı sırasında, ödeme ekranında kart bilgilerimin kayıtlı olduğunu fark ettim. Uygulamaya oturum açarak girmiş ...

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal İşleminde Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği Ve Sadece 44 TL İade

profile
Zeynep
25 Ocak 20:44
221

"Marka tarafıma ulaştı ve sorunum hakkında gerekli bilgilendirmeleri yaptı mağduriyetimi giderdi Nazik geri dönüşlerinden ötürü teşekkür ediyorum Obilet kullanmaya devam edeceğim"

Obilet üzerinden 25 Ocak 2025 tarihli, saat 19.30 Yeni Aksaray firmasına ait Ankara–Aksaray seferi için 400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Se...

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Yanıltıcı Bilet Bilgisi Ve Kadın Yolcu Güvenliği Sorunu

profile
Yasemin
25 Ocak 19:41
326

"Sorunu dikkate alıp gerekeni yaptığınız için teşekkürler"

20.01.2026 tarihinde saat 16.00’da, Obilet uygulaması üzerinden aldığım bilet ile Karaman Otogarı’ndan Batman Otogarı’na seyahat etmek üzere k:10 ve 4...

Aynı Koltuk Çift Satışı Ve Yanlış Tahsilat Nedeniyle 2.000 TL İadesi

profile
Sadık
25 Ocak 19:02
162

28.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Sarıkamış Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na giden otobüs için internet üzerinden 19 numaralı koltuğa bilet almaya çalışırken, aynı anda başka bir kişi tarafından aynı koltuk satın alındı. Buna rağmen sistem benden de ücreti tahsil etti ve 19 numaralı koltuk hem baş...

Obilet'te Bilet İzinsiz Açığa Alındı Ve Ödeme Kupona Dönüştürüldü

profile
Ayşe
25 Ocak 15:12
220

24.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Diyarbakır’dan Adana’ya Öz Diyarbakır firmasından 2 kişilik, toplam 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Ertesi gün belirtilen saatte otogara gittiğimizde, gişedeki görevli biletlerimizin sistemde görünmediğini, Obilet tarafından 03.20 civarında bile...

5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Ayşenur
25 Ocak 12:31
288

"Otobüs firmalarının kötülüğüne karşın Obilet çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip sorunu yardımcı oldu"

iptal-ve-gecikmeler-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-talebi-2.jpg
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Biletimde Kalkış Noktası Değiştirildi İptal Ve İade Taleplerim Reddedildi

profile
Musa
25 Ocak 11:42
218

"Yarım saat içerisinde Bartan bey tarafıma ulaşıp, hızlı bir şekilde aksiyon aldılar. Bartan beye ve Obilet'e teşekkür ederim"

obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-5.jpg
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-4.jpg
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-3.jpg
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-2.jpg
obilette-biletimde-kalkis-noktasi-degistirildi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Tekli Koltuk Seçimi Sessizce İkiliye Dönüştü Bilgilendirme Yok

profile
Emre
25 Ocak 11:10
113

"Beni arayan ve hızlı bir şekilde sorunu çözen temsilci arkadaşa teşekkür ederim"

25 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30’da kamberoğlu firmasının Akçaabat–Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti alırken...

Obilet'te Yetkisiz Tarih Değişikliği Ve Vize Randevu Kaçırma

profile
Emine
24 Ocak 20:56
516

19 Ocak tarihli Bingöl–Ankara uçak biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Kötü hava koşulları nedeniyle bu uçuş iptal olunca, Obilet üzerinden talepte bulunarak biletimin 19 Ocak tarihli Elazığ–Ankara uçuşuna çevrilmesini istedim. Ancak talebim bu şekilde olmasına rağmen biletim, bilgim ve onayım dı...

obilette-yetkisiz-tarih-degisikligi-ve-vize-randevu-kacirma-1.jpg
5
Mevlüde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uçuş İptali Sonrası 600 TL Eksik İade Ve Çelişkili Açıklama

profile
Mevlüde
24 Ocak 19:10
439

23 Ocak saat 10.10 Gaziantep–Ankara uçuşum kötü hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Bileti çift yön ve kampanyalı olarak, 250 TL kupon indiriminden...

ucus-iptali-sonrasi-600-tl-eksik-iade-ve-celiskili-aciklama-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör