to read complaints and reviews, or file yours.Reebok Ayakkabısının Boya Vermesi Ve Üretim Hatası İddiası
Forum İstanbul In Street mağazasında aldığım Reebok spor ayakkabının boya vermesi ve tüketici hatası denmesi. Bende bütün sosyal medyada bu markanın hatalarını kabul etmeyip müşterilerini mağdur ettiklerini ilan edeceğim. Ve bu Reebok markasının alınmamasını paylaşacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup o üretim hatası ayakkabıyı iadesini talep edeceğim.
Gelişme
Yıllardır tercih ettiğim Reebok markasından aldığım spor ayakkabının kısa sürede boya vermesi ve markanın bu konuda duyarsız yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Ayakkabıyı yaklaşık 10 gün önce In Street Forum İstanbul mağazasından satın aldım ve çok kısa bir kullanım süresinde ürünün boya verdiğini fark ettim.
Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde bunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Bir spor ayakkabısının normal kullanımda boya vermesinin nasıl kullanıcı hatası sayılabildiğini anlayamıyorum ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Reebok gibi yıllardır tercih ettiğim bir markanın ürününün arkasında durmaması ve müşteriyi bu kadar kolay şekilde suçlaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Markanın, müşteriyi suçlamak yerine yaşanan soruna çözüm odaklı yaklaşmasını ve bu mağduriyetimi gidererek ürününün arkasında durmasını bekliyorum.
