"Hemen dönüş sağlanıp param yatırıldı. Çok teşekkürler"
Obilet yapma
1.127 şikayet
İptal Edilen Otobüs Bileti İçin Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
"Sorunumu çok hızlı şekilde çözdüler. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Özellikle ilgili müşteri temsilcisinin yetkinliği, yaklaşımı ve profesyonelliği harikaydı."
Buzlu Turizm Saat Değişikliği Nedeniyle 300 TL Tam İade Talebi
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler"
29.06.2026 tarihli saat 10.30 kalkışlı Isparta–Antalya seferi için Obilet ü...zerinden Buzlu Turizm’den otobüs bileti satın aldım. Daha sonra firmanın bu
Obilet'ten Alınan Bilet İçin Bursa Otogarı'nda Araç Yok, İade Talebi
20 Haziran tarihinde Obilet üzerinden Alaşehir Sarıkız firmasına ait, PNR kodu 56J004DTS olan ve kalkış saati 04.05 görü...nen otobüs bileti satın aldım. Biletimde kalkış noktası açıkça Bursa Otogarı olarak yazmasına rağmen, sefer saatinde otogarda herhangi bir araç yoktu. Saat 03.30’dan itibaren Burs
Golden Turizm Otobüsü Gelmedi Ve İade Talebi
17.06.2026 tarihinde saat 23:16 kalkışlı Golden Turizm Fatsa Otogarı – Alibeyköy Otogarı seferi için Obilet üzerinden k:...10 numaralı koltukla, PNR: 3170339YP kodlu bileti 1350 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sefer saatinden yarım saat önce otogarda oldum ve bilet saatine kadar beklememe rağme
Obilet Ve Pamukkale Turizm'in Geç Bildirimiyle Yaşlı Yolcunun Mağduriyeti
"Teşekkür ederim nesibe hanıma. Şikayetimin üzerinden 2 saat bile geçmeden ilgilenildi. İade için işlemlerin başlatıldığı hakkında bilgilendirdi. Ellerinize sağlık iyi çalışmalar"

İzinsiz Bilet Değişikliği Ve 2.394 TL İade Talebi
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
S*** Ö**** firmasından Obilet uygulaması üzerinden Antalya–Aksaray seferi i...çin 27 Haziran tarihine bilet satın aldım. Ancak daha sonra biletimin, beni
Obilet'te Ücretsiz Değişiklik Talebim Reddedildi
Obilet üzerinden 21 Haziran Pazar günü saat 10:45’teki Ajet uçuşu için, bugün saat 11:32’de bilet satın aldım. Daha sonr...a uçuş saati bana uymadığı için, hem 24 saat içinde ücretsiz değişiklik hakkım olduğunu bildiğimden hem de aynı gün aynı fiyatta saat 21:50’de sefer olduğu için bileti bu sefere ka
Uçuşa Zamanında Gelişime Rağmen Uçağa Alınmama Ve 2600 TL Bilet Ücretinin İadesi
4 Haziran tarihinde saat 20:50’de Van’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Anadolu Jet uçuşum için uçuştan yakl...aşık 30 dakika önce havalimanında olmama rağmen uçağa alınmadım. Herhangi bir bagajım da yoktu, buna rağmen “check-in kapandı” denilerek kapıdan geri çevrildim. Üstelik uçak planla
İptal Edilen Bilet İçin Aşırı Kesinti Ve Tam Geri Ödeme Talebi
26 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Ajet havayollarına ait, PNR numarası 47tcdg olan uçak biletini yanlış tarihe aldığım... için, bileti satın aldıktan en fazla 10 dakika sonra iptal ettim. Henüz üzerinden saat bile geçmeden, sadece birkaç dakika içinde iptal etmeme rağmen bilet ücretimden neredeyse bi
Obilet'te İsim Hatası Uçuşa Girişimi Engelledi
Obilet üzerinden ajet (Anadolu Jet) firmasına ait 25 Mayıs 2026 tarihli Erzurum–Adıyaman (PNR: 47m4qu) ve 04 Haziran 202...6 tarihli Adıyaman–Ankara (PNR: 47m52q) uçuşları için toplamda 3 adet uçak bileti satın aldım. Obilet’in web sitesi üzerinden işlem yaparken sistemin otomatik doldurma özelliği ned
Sefer Saati Değişikliği Nedeniyle İptal Ve Açığa Alma İmkanı Olmaması
"Teşekkürler"
Obilet Geciken Otobüs Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı, 4.316 TL Taksi Masrafı İadesi İsteniyor
22.05.2025 tarihinde Obilet platformu üzerinden Öz Gülaras Turizm firmasına ait 06.00 Silifke Otogar – Mersin Otogar sef...eri için 2M3032XPQ PNR numaralı otobüs biletini, devamındaki uçak biletimi de aynı platform üzerinden satın aldım. Sunulan sefer saatlerine güvenerek tüm ulaşım ve uçuş planlamamı
İptal Edilen Bilet İçin Yetersiz İade Ve 12 Saat Kuralının Haksız Uygulaması
08.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Sivas Tur firmasına ait İstanbul Esen...ler Otogarı – Ankara AŞTİ güzergahı için saat 15:29 seferine, saat 10:00 ci
Obilet'te Premium Paket Yanıltıcı Onay Ve İptal Hakkı Reddi
"Sorunum ile hemen ilgilenildi ve halledildi. Kısa sürede sonuca ulaştım. Obilet uygulamasını sıklıkla kullanıyorum ve bu kararımın ne kadar doğru olduğunu hizmetleri ile teyitlediler teşekkür ederim."
3 Mayıs saat 17:00 için Lüks Yalova firmasından Obilet üzerinden bilet satı...n aldım. Satın alma sırasında özellikle Premium paketi işaretledim, ödememi
Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Treni Kaçırdım Ve İade Talebim Reddedildi
"Beni aradılar. Görüşme yaptığım hanımefendi de çok nazikti kendisine ve Obilet'e teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Obilet Uygulamasında 1500 TL’lik Bilet Görünmemesi Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi
"Ben bu kadar hızlı bir dönüş ve çözüm yapılacağını tahmin etmemiştim ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Fakat bir tek ilk başta görüştüğüm temsilcinin de bu içtenlikle çözüm üretmesini isterdim. Hayırlı Ramazanlar. İyi çalışmalar"
Android telefonum üzerinden Obilet mobil uygulamasını kullanarak, 18.02.202...6 tarihinde 13.03.2026 saat 20.00’de Van’dan Adıyaman’a gidecek olan Van Gö
Obilet Üzerinden Aldığım Otobüs 2 Saat Gecikti Ve Personel Umursamaz Davrandı
15 Şubat tarihinde Obilet üzerinden Lider Van Seyahat firmasından Sivas‑Şarkışla – Erzincan güzergahı için saat 12.45 ka...lkışlı, yaklaşık 500 TL tutarında bilet aldım. Bu kadar büyük ve güvenilir olması beklenen bir bilet satış platformu olan Obilet’in, bu derece sorumsuz davranan bir firmayla çalışm

Obilet Açığa Alma İşleminde Bilinmeyen Kesinti ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Obilet üzerinden 16-17.02.2026 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Adana/Mersin Çukurova Havalimanı’...na gidiş–dönüş olacak şekilde, gidiş Sunexpress, dönüş Pegasus havayolları ile RF533Z ve 1Q8VUS PNR kodlu biletleri toplam 4.749,77 TL ödeyerek kredi kartımla tek çekim şeklinde sa
"Firma sorunumu uzun sürmeden çözdü. Bilet için kupon tanımlandı, müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi. Teşekkür ediyorum ilgilendikleri için"
The Port Rooms Otelinin Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Rezervasyon Ertelenmemesi Ve İade Talebi
Ben Obilet platformu üzerinden 10.02.2026 tarihi için The Port Rooms adlı otelden konaklama rezervasyonu yaptırdım. Anca...k rezervasyon tarihinden bir gün önce, tarafıma son dakika gelişen bir durum nedeniyle konaklama tarihimi değiştirmek zorunda kaldım. Bu nedenle 09.02.2026 tarihinde rezervasyon ya
İptal Edilen Biletlerin Ücreti 50 Gündür İade Edilmiyor
29 Ekim tarihinde saat 17.45 Mersin Nur Turizm seferi için Obilet üzerinden 3 adet otobüs bileti satın aldım. Sefer saat...ine yetişemediğimiz için biletleri iptal ettim ve yeniden bilet almak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu 3 biletin ücreti, aradan yaklaşık 50 gün geçmesine r
Sefer İptali Sonrası 1 Aydır Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı
15.11.2025 tarihinde saat 02:00 için Obilet üzerinden İzmit–Van otobüs bileti aldım. Sefer iptal olmasına rağmen üzerind...en 1 aydan fazla zaman geçtiği halde bilet ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Obilet asistanı üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş
Obilet Kişisel Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Güvenlik Önlemleri Yetersiz
"Gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Konu ile alakalı ilgi alaka gösterildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Obilet ile hiçbir şekilde bilet almamama rağmen, telefon numaram kullanılar...ak başkası adına bilet kesildiğini fark ettim. Aralık ayı içerisinde, 15 gü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















