Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet.com’da Yanlış Telefon Numarası Düzeltilemediği İçin Bilgi Alımında Endişe

338

Obilet.com üzerinden Zümrüt Seyahat’in 1 Şubat 2026 Pazar günü Osmaniye–Eskişehir seferi için, PNR numarası VW420TU olan otobüs biletini aldım. Bileti satın alırken telefon numaramı yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve sistem üzerinden bu numarayı düzeltmek için herhangi bir seçenek bulamadım.

Telefon numaram hatalı olduğu için olası bir gecikme, iptal veya seferle ilgili acil bir durumda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilemeyecek olmasından endişe duyuyorum. Bu durum hem yolculuğumu hem de planlamamı riske atıyor.

Obilet.com’un, Zümrüt Seyahat ile yapacağım bu yolculuk için bilet bilgilerimde yer alan telefon numarasının doğru numaramla güncellenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 08:36 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Ocak 10:55

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz geri bildiriminize istinaden, sizleri bilgilendirmek amacıyla arama sağladık ancak ulaşamadık. Deneyiminizle ilgili detayları görüşmek üzere müşteri memnuniyeti ekibimiz en kısa sürede yeniden iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Ocak 12:52

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Alınan Biletin Hemen İptaline Rağmen İade Reddi

345

Obilet uygulaması üzerinden 72T30Jm PNR numaralı, İstanbul–Amasya seferi için 18 Ocak 2026 tarihine aldığım otobüs bilet...

Çözüldü

Yanlış Tarihe Kaydedilen Otobüs Bileti Ve İade Sorunu

21 Ağustos 2025 14:26396

"Obilet firmasına ve bana destek olan müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum, sefer tarihini değiştirerek çok kısa bir süre içerisinde sorunumu hallettiler. Çok teşekkür ederim."

Çözüldü

Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

549

09.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Osmaniye–Aksaray güzergahı için 600 T...

Çözüldü

Bilet Değişikliği Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Param Eksik İade Edildi

15 Ekim 2025 17:47582

10.10.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Esk...

Çözüldü

Şaşırtıcı Bilet İptal Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

303

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular