Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet.com’da Yanlış Telefon Numarası Düzeltilemediği İçin Bilgi Alımında Endişe

profile
26 Ocak 00:31
327

Obilet.com üzerinden Zümrüt Seyahat’in 1 Şubat 2026 Pazar günü Osmaniye–Eskişehir seferi için, PNR numarası VW420TU olan otobüs biletini aldım. Bileti satın alırken telefon numaramı yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve sistem üzerinden bu numarayı düzeltmek için herhangi bir seçenek bulamadım.

Telefon numaram hatalı olduğu için olası bir gecikme, iptal veya seferle ilgili acil bir durumda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilemeyecek olmasından endişe duyuyorum. Bu durum hem yolculuğumu hem de planlamamı riske atıyor.

Obilet.com’un, Zümrüt Seyahat ile yapacağım bu yolculuk için bilet bilgilerimde yer alan telefon numarasının doğru numaramla güncellenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 08:36 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Ocak 10:55
26 Ocak 12:52

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Alınan Biletin Hemen İptaline Rağmen İade Reddi

profile
Rabia
18 Ocak 07:19
276
5
Cankan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cankan
21 Ağustos 2025 14:26
378
"Obilet firmasına ve bana destek olan müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum, sefer tarihini değiştirerek çok kısa bir süre içerisinde sorunumu hallettiler. Çok teşekkür ederim."
yanlis-tarihe-kaydedilen-otobus-bileti-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Firat
12 Ocak 13:00
479
otobus-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz