to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Koltuk Çift Satışı Ve Yanlış Tahsilat Nedeniyle 2.000 TL İadesi
28.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Sarıkamış Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na giden otobüs için internet üzerinden 19 numaralı koltuğa bilet almaya çalışırken, aynı anda başka bir kişi tarafından aynı koltuk satın alındı. Buna rağmen sistem benden de ücreti tahsil etti ve 19 numaralı koltuk hem başkasına verilmiş oldu hem de hesabımdan para çekildi.
Bu işlem için banka kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Akbank ile yaptığım görüşmede, bu ödemenin hesabımdan başarıyla çekildiği ve işlem kaydının göründüğü teyit edildi. Sarıkamış otogarındaki yazıhane ile görüştüğümde ise, ödemenin ve iadenin bileti aldığım site üzerinden yapılması gerektiği söylendi; ancak şu an itibarıyla hem koltuk hakkım hem de param ortada yok.
Mağduriyetimin giderilmesi için, 19 numaralı koltuk için benden çekilen 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür çifte satış ve tahsilat hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyimle ilgili görüşmemizde de belirttiğimiz gibi; Rıdvan Ekinci Doğu Kars firmasına ait Sarıkamış (Sarıkamış Otogarı) - Çerkezköy (Çerkezköy Otogarı) güzergahlı sefer için yaptığınız ödeme sırasında banka ekranlarında yaşanan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmış. Provizyon, tüm online ödemelerde karşılaşılan bir durumdur ve bu işlem tutarı kartınıza aktarılmıştır. Bankanızın belirlediği süreye bağlı olarak 1-7 veya 1-20 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. :blush: Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
