5
Çözüldü
Obilet’te Sefer Saati Değişikliği Sonrası Tam İade Reddi Ve Yetersiz Kupon Teklifi
Züleyha
7 Haziran 14:269
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet canlı destek hattı
84 şikayet
Obilet’te Relax Sefer Kategorisi Yanıltması Ve Cevapsız Şikayet
Umut
5 Haziran 23:1532
29.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in İzmir – İstanbul Anadolu yönü 18:00 seferine bilet aldı...m. Sefer, Obilet’te “relax” sefer olarak görünüp o şekilde satılmasına rağmen, otobüs standart sefer olarak çıktı. Yaşadığım bu durum üzerine Obilet canlı destek hattı ile iletişi
Obilet'ten Haksız Ceza Ve İade Reddi
Fehmi
5 Haziran 04:1635
4 Haziran 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden, 48rkb5 PNR kodlu, 11 Haziran 2026 saat 00:20 kalkışlı ajet uçuşu iç...in bilet satın aldım. Yanlış güne bilet aldığımı fark eder etmez, satın alma işleminin üzerinden henüz 14 saat geçmişken sistem üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum. Sivil H
5
Çözüldü
Ali
4 Haziran 15:438
"Teşekkürler"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alındı, Bilet Obilet’te Görünmüyor Ve Değişiklik Yapamıyorum
Bülent
21 Mayıs 19:39184
"Tarafıma ulaşım sağlanarak, sorun çözüldü. Teşekkürler ederim."
21 Mayıs tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 30 Mayıs Ant...alya–Sivas seferine Bülent T** adına kredi kartımla 1.900 TL tutarında bile
Tarih Değişikliği İçin Aşırı Bilet Ücreti Alınması
Hakan
14 Mayıs 13:45169
Obilet üzerinden havayolu bileti satın aldım. Daha sonra 5 Mayıs tarihinde Obilet’in canlı destek hattı üzerinden bileti...min tarihini değiştirmek istedim. Görüşme sırasında bana tarih değişikliği ile ilgili ücret bilgisi verildi ve bunu onayladım. Ancak yapılan işlem sonucunda benden adeta yeniden b
5
Çözüldü
Obilet'ten İptal Edilen Sefer Ücretinin İadesi İçin Uzun Süreli Mağduriyet
Fırat
5 Mayıs 13:56217
"İlgili birimlerin hızlı ve sorunsuz çözümü sayesinde iadem sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Acil Sağlık Durumunda İptal Talebim Canlı Destek Tarafından Engellendi
Recep
19 Nisan 01:54360
Obilet üzerinden 18 akşamı için Konak Kayseri Otel’de 1 gecelik konaklama r...ezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 1492662, bu işlem için Obilet’e 1.6
Obilet'te %82 Kesinti ve Bilgi Eksikliği İle Haksız İade Talebi
Arda
26 Mart 15:28479
Obilet üzerinden ajet hava yollarına ait, 28 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen (SAW) – Ankara Esenboğa (esb) uçuşu için 85...0 TL ödeyerek bilet satın aldım. İlgili biletin PNR numarası 3UERDA’dır. Bu bileti 25 Mart 2026 tarihinde, saat 19:06 sularında açığa alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem so
Obilet'te Canlı Destek Yokluğu Ve Geciken Bilet İadesi
Mustafa
19 Mart 00:18442
17 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Taşıyıcı firmanın seferi ...iptal etmesi üzerine yaşadığım sorunu çözmek için bu kez Obilet ile iletişime geçmek istedim; ancak karşımda hiçbir canlı destek hattı ya da telefonla ulaşabileceğim bir yetkili bu
4
Çözüldü
Obilet'te 200 TL Fiyat Farkı İadesi Ve Canlı Destek Eksikliği
Burçin
16 Mart 11:21278
"Müşteri temsilcisine dönüşü için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Egevip firmasına ait 18.03.2026 tarihi saat 21:00 seferi i...çin tarafıma ait bir bilet satın aldım. Bilet satın alındığı anda kredi kar
5
Çözüldü
İzinsiz Bilet İptali Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
Osman
15 Mart 18:50328
8 Mart tarihinde Obilet üzerinden Lüks Afşinliler firmasından 21 Mart saat ...18.15 Kayseri–Harem seferi için 31 numaralı koltukta, PNR numarası WZ7770BH
İptal Bilgisi Almadan Otobüs Beklemesi Ve İade Talebi
Ali
11 Mart 23:11504
11 Mart 2026 tarihinde saat 21:30 İzmit Otogarı kalkışlı, Ceyhan Otogarı’na giden Günsaş Turizm seferi için Obilet inter...net sitesi üzerinden 5M7000AQW PNR numaralı, toplam 2.400 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım. Ancak firma seferi iptal ettiği halde tarafıma hiçbir şekilde iptal bilgi
5
Çözüldü
Obilet’te Gerçekleşmeyen Sefer Satışı Ve İade Sorunu
Fatih
3 Mart 11:39657
"Kısa sürede sorunum çözüldü, teşekkürler, özellikle yardımcı olan temsilciye ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ediyorum."
Obilet uygulaması üzerinden bu akşam için iki farklı otobüs bileti aldım ve... yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce Kamburoğlu firmasınd
5
Çözüldü
Otobüs Firmasının Evcil Hayvan Taşıma İzni Reddi ve Obilet'ten Tam İade Talebi
Tarkan
28 Şubat 01:08487
"Benimle iletişime geçen Rabia hanıma çok teşekkür ederim"
23 Şubat saat 23:30 Antalya–Adana seferi için enver geçgel firmasından, Obi...let üzerinden PNR 0kp003b880 numaralı otobüs biletini satın aldım. Seyahat
1
Rezervasyon Hatası, Yetersiz Destek Ve 4.000 TL Ek Ödeme Şikayeti
Erkan
24 Ocak 23:29696
21.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Bursa Ulu City Otel için 24-25.01.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere biri 4 ...kişilik, diğeri 3 kişilik iki oda rezervasyonu yaptım. 4 kişilik oda için 2.110 TL, 3 kişilik oda için 1.832 TL ödedim. 24.01.2026 tarihinde Uludağ’da gün boyu kayıp eğlendikten so
4
Çözüldü
Obilet.com Müşteri Desteği İletişim Sorunu Ve Bilet İadesi Talebim Cevap Bekliyor
Binnaz
25 Aralık 2025 11:48844
"Müşteri temsilcisi ozan beye nezaketi ve anlayışı için teşekkür ederim. Müsait olmadığımı ve müsait olduğum saati ilettiğimde beni aynı dakikada aradı. İlgisine çok teşekkürler"
Obilet.com üzerinden Türk Hava Yolları Iğdır–İstanbul hattı için 28.05.2025... tarihli, tek yön 1.814,99 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Uçuşa
Onayım Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dilara
20 Kasım 2025 20:34718
18.11.2025 tarihinde saat 21.54’te Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan Obilet.com adına hiçbir işlem yapmamış olmama r...ağmen 1.200 TL tutarında çekim gerçekleşti. Ne Obilet üzerinden ne de başka bir yerde herhangi bir bilet ya da rezervasyon oluşturmadım, buna rağmen hesabımdan para çekildi ve buna
5
Çözüldü
Obilet Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor
İsmail
19 Kasım 2025 20:101.170
"Sorunun Obilet firmasından değil Garanti BBVA dan kaynaklandığını öğrendim. Obilet firmasına özürlerimi iletirim ilgilendikleri için teşekkür ederim"
18.11.2025 tarihinde saat 21:53’te, bilgim dışında Obilet firmasından onlin...e bilet işlemi adı altında Garanti BBVA hesabımdan 655 TL para çekilmiştir.
1
Obilet.com'dan İptal Edilen Biletin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Muhammed
12 Kasım 2025 13:01740
02.11.2025 tarihinde Obilet.com web sitesi üzerinden 2LS0162Y5 numaralı otobüs biletimi iptal ettim. İade tutarı olan 10...00 TL’nin kredi kartıma 1-7 iş günü içinde yatırılacağı belirtildi ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işleminin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin gid
Biletim İade Edildiği İçin Uçuşumu Erteleyemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Zeynep
10 Kasım 2025 22:30834
18.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Malatya Erhaç – İstanbul Avrupa yönüne, rpbamw PNR numaralı uçak biletimi satın al...dım. 1 Aralık 2025 tarihine ertelemek için biletimi açığa almak istedim, ancak sistemde biletim iade edilmiş göründüğü için THY üzerinden biletimi kullanamadım. Bu nedenle biletimi
5
Çözüldü
Kullanılmayan Biletlerin İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildik
Gültekin
8 Kasım 2025 19:53823
"Teşekkür ederim"
Obilet Hatalı Bilet Satışı Ve İptal Edilmeyen Ücret İadesi Mağduriyeti
Züleyha
5 Kasım 2025 10:40727
04.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara-Manavgat güzergahı için bilet almak istedim. Ancak sistem h...ata verdiği için işlemi tekrarlamak zorunda kaldım ve aynı şekilde tekrar hata aldım. Sonrasında otobüs firması ile görüştüğümüzde toplamda 4 adet bilet alındığını öğrendik. Bunun
İptal Koşulları Belirtilmeyen Rezervasyon İçin Ücret İadesi Sorunu
Musa
31 Ekim 2025 01:03893
29 Ekim – 2 Kasım tarihleri arasında Metros Hotel’de konaklamak üzere Otel Obilet’in kendi sitesi üzerinden 6000 TL tuta...rında online ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ancak acil bir işim çıktığı için otelde hiç konaklayamadım ve rezervasyonumu iptal etmek istedim. Rezervasyon sırasında veya öde
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100