İade Talebinde Yönlendirme Çemberi Ve Çözüm Eksikliği





Ben Obilet platformu üzerinden 10.02.2026 tarihi için The Port Rooms adlı otelden konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak rezervasyon tarihinden bir gün önce, tarafıma son dakika gelişen bir durum nedeniyle konaklama tarihimi değiştirmek zorunda kaldım. Bu nedenle 09.02.2026 tarihinde rezervasyon ya...

Anadolu Jet ve Obilet üzerinden yaşadığım bilet değişikliği sürecinde 2.000 TL’ye yakın param adeta arada kayboldu. Amacım 14 Mart tarihli Van Ferit Melen Havalimanı – Ankara Esenboğa Havalimanı uçuşumu 13 Mart saat 20.30’daki uçuşa çekmekti. Bugün öğle saatlerinde Obilet uygulaması üzerinden tarih ...

09.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait Batum–Trabzon seferi için saat 22.30 kalkışlı otobüste 32 numaralı koltuk satın aldım. Bilet ücreti tarafımdan ödenmiş, koltuk adım ve PNR numaram ile rezerve edilmiş olmasına rağmen, otobüse bindiğimde aynı koltuğun başka bir yolcuy...

08 Şubat 2026 tarihinde saat 17.45’te Tosya–Ardahan güzergâhlı Can Ardahan seferine Obilet üzerinden aldığım biletle (PNR: 2LH023QN7) yolculuk yapmak üzere gittim. 1200 TL ödeyerek aldığım bilete rağmen koltuğumun başka bir yolcuya satıldığını öğrendim. Otobüse bineceğim sırada yer ayarlanamayacağın...

09.02.2026 tarihinde saat 20.45 Bucak–Batman seferi için Obilet üzerinden Yeni Diyarbakır firması adına 084goem PNR numaralı, iki kişilik toplam 3.400 TL tutarında bilet satın aldık. Aynı gün babamın ani bir rahatsızlık nedeniyle acil olarak yoğun bakıma yatırılması üzerine, seyahati kesinlikle gerç...

09.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Siverek’ten Diyarbakır’a Özlem Cizre Nur firması ile, Obilet üzerinden almış olduğum 3G5024V5U PNR numaralı biletimle yolculuk yapacaktım. Ancak seferdeki otobüs otogara hiç uğramadan geçip gitti, sisteme yolcu olarak işlenmiş olmama rağmen beni almadan devam etti ...
Obilet üzerinden Lüks Adana firmasından 9 Şubat saat 19.01 seferi için kredi kartımla bilet satın aldım, bankadan ödemeye onay verdim ve otobüse bindim. Ancak muavin, böyle bir bilet görünmediğini söyledi. Sistemden birlikte kontrol ettiğimizde biletimin benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiği...

31 Ocak günü Obilet üzerinden saat 17.00 İstanbul–Şanlıurfa seferi için Enpara hesabımla bilet satın aldım. İşlem sırasında sistemde bir aksaklık oldu...

Obilet uygulaması üzerinden Kütahya Hisarcık seferi için 14 Şubat saat 18.30 -13 numaralı koltuğa 1 kişilik bilet satın aldım. Ancak işlem sonrası ban...
7 Şubat tarihli Elazığ–Trabzon otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Bilette Torul’dan 21.45 kalkış – Trabzon’a 20.45 varış şeklinde açıkça si...

16 Ocak tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım bir bileti iptal ettim. 22 Ocak’ta SMS ile 1.200 TL tutarındaki iademin bankama iletildiği bilgi...

7 Şubat 2026 Cumartesi akşamı saat 21.30’da Antalya’dan Nevşehir’e Sivas Hedef Turizm ile yaptığım yolculukta, Antalya’dan Manavgat’a geldiğimizde otobüs arızalandı ve Manavgat otogarında belirsiz bir süre boyunca bekletildim. Her seferinde “10 dakikaya yeni otobüs geliyor, 10 dakikaya parça geliyor...

6 Şubat 2026 sabah 07:00 için Obilet üzerinden Ordu Giresun Havalimanı’ndan araç kiraladım ve kartımdan 2.711 TL çekim yapıldı. Uçaktan indikten sonra gece boyunca firmanın ofise gelmesini bekledim, sabaha kadar kimse gelmedi. Sonrasında firma, Findeks raporum gerekçe gösterilerek aracı veremeyecekl...

10.02.2026 tarihinde saat 15.00 için Gebze–Osmaneli yönüne Obilet uygulaması üzerinden 461 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ödeme banka hesabımdan başarıyla çekildi, dekontum mevcut olmasına rağmen biletime hiçbir kanaldan ulaşamadım. Obilet uygulamasında bilet bilgilerime ulaşamadım, herhangi bir PN...



19 Şubat 2026 tarihinde saat 00:45’te Mersin Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na giden Mersin Sahil firmasına ait otobüs için Obilet üzerinden babam adına 38 numaralı koltuğu satın aldım. Bileti alırken Obilet’te görünen koltuk dizaynına göre seçim yaptık ve aynı koltuk üzerinden babam adına sigorta da y...

5 Ocak 2026 sabah saat 10.00 Manavgat kalkış, Erzurum varış olmak üzere Obilet uygulaması üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Yapı K...
