to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Satılan Biletimin Başka Birine Verilmesi Ve Şoförün Şiddetli Tehdidi!
08 Şubat 2026 tarihinde saat 17.45’te Tosya–Ardahan güzergâhlı Can Ardahan seferine Obilet üzerinden aldığım biletle (PNR: 2LH023QN7) yolculuk yapmak üzere gittim. 1200 TL ödeyerek aldığım bilete rağmen koltuğumun başka bir yolcuya satıldığını öğrendim. Otobüse bineceğim sırada yer ayarlanamayacağını, muavin koltuğunda gitmem gerektiğini, eğer biri kabul ederse normal koltuğa geçebileceğimi, ayarlanmazsa da yapacak bir şey olmadığını söylediler.
Valizlerimi yerleştirirken muavinin tutumu son derece saygısız ve kabaydı, bu esnada itiş kakış yaşandı. Bugün de olayın üzerine otobüs şoförü, elinde sopa ile abime saldırmaya kalktı. Tüm bu yaşananlar sonucunda otobüse alınmadım ve hiç seyahat edemedim, ayrıca benim olmayan biletim iptal edildiği söylenerek daha da üste çıkıldı.
Hem biletimin haksız şekilde iptal edilmesi hem de çalışanların kaba, tehditkar ve fiziksel şiddete varan tavırları nedeniyle mağdur oldum. 1200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini, ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için şirket tarafından ciddi önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim.
