Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Satılan Biletimin Başka Birine Verilmesi Ve Şoförün Şiddetli Tehdidi!

profile
Merve
09 Şubat 22:00
289
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

08 Şubat 2026 tarihinde saat 17.45’te Tosya–Ardahan güzergâhlı Can Ardahan seferine Obilet üzerinden aldığım biletle (PNR: 2LH023QN7) yolculuk yapmak üzere gittim. 1200 TL ödeyerek aldığım bilete rağmen koltuğumun başka bir yolcuya satıldığını öğrendim. Otobüse bineceğim sırada yer ayarlanamayacağını, muavin koltuğunda gitmem gerektiğini, eğer biri kabul ederse normal koltuğa geçebileceğimi, ayarlanmazsa da yapacak bir şey olmadığını söylediler.

Valizlerimi yerleştirirken muavinin tutumu son derece saygısız ve kabaydı, bu esnada itiş kakış yaşandı. Bugün de olayın üzerine otobüs şoförü, elinde sopa ile abime saldırmaya kalktı. Tüm bu yaşananlar sonucunda otobüse alınmadım ve hiç seyahat edemedim, ayrıca benim olmayan biletim iptal edildiği söylenerek daha da üste çıkıldı.

Hem biletimin haksız şekilde iptal edilmesi hem de çalışanların kaba, tehditkar ve fiziksel şiddete varan tavırları nedeniyle mağdur oldum. 1200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini, ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için şirket tarafından ciddi önlem alınmasını talep ediyorum.

09 Şubat 22:12 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Şubat 12:28
Merve
Merve
10 Şubat 12:31

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Coşkun
21 Ağustos 2025 12:46
265
haksiz-kesinti-ve-zorunlu-yeniden-satin-alma-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
haksiz-kesinti-ve-zorunlu-yeniden-satin-alma-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
haksiz-kesinti-ve-zorunlu-yeniden-satin-alma-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.pdf
haksiz-kesinti-ve-zorunlu-yeniden-satin-alma-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.pdf
5
Yaprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arıza Nedeniyle İptal Edilen Otobüs Bileti İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yaprak
08 Aralık 2025 20:27
217
"Obilet ten Büşra hanım aradı yardımcı oldu tekrar teşekkür ederim"
Arıza Nedeniyle İptal Edilen Otobüs Bileti İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
ariza-nedeniyle-iptal-edilen-otobus-bileti-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-7.jpg
ariza-nedeniyle-iptal-edilen-otobus-bileti-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
ariza-nedeniyle-iptal-edilen-otobus-bileti-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
ariza-nedeniyle-iptal-edilen-otobus-bileti-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

Rezerve Koltuğum Başkasına Satıldı, Mağdur Edildim!

profile
Hüseyin
03 Ağustos 2025 20:26
282
Benzer Şikayet Yaz