Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet’te İzinsiz Bilet İptali Ve İade Sorunu

profile
Merve
09 Şubat 19:52
221

Obilet üzerinden Lüks Adana firmasından 9 Şubat saat 19.01 seferi için kredi kartımla bilet satın aldım, bankadan ödemeye onay verdim ve otobüse bindim. Ancak muavin, böyle bir bilet görünmediğini söyledi. Sistemden birlikte kontrol ettiğimizde biletimin benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini, buna rağmen ödediğim ücretin hesabıma iade edilmediğini gördük.

Şu anda benden tekrar ödeme yapmam isteniyor ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açıyor. Obilet’ten, bilgim dışında iptal edilen bu bilet için benden tekrar ücret talep edilmeden sürecin düzeltilmesini veya bilet ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenip en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

obilette-izinsiz-bilet-iptali-ve-iade-sorunu-2.jpg
obilette-izinsiz-bilet-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg
09 Şubat 20:24 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Şubat 20:24

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefer İptali Sonrası Yetersiz İade Ve İletişim Sorunu

profile
Ceyda
14 Aralık 2025 13:51
409
sefer-iptali-sonrasi-yetersiz-iade-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
sefer-iptali-sonrasi-yetersiz-iade-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

profile
Hatice
13 Ekim 2025 12:35
186
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melike
04 Ağustos 2024 14:37
351
Obilet Yanlış İşlem Yapıldığı Para İadesi İstiyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz