to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Bilete Erişilemiyor Ve İade Talebi
10.02.2026 tarihinde saat 15.00 için Gebze–Osmaneli yönüne Obilet uygulaması üzerinden 461 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ödeme banka hesabımdan başarıyla çekildi, dekontum mevcut olmasına rağmen biletime hiçbir kanaldan ulaşamadım.
Obilet uygulamasında bilet bilgilerime ulaşamadım, herhangi bir PNR ya da bilet numarası gösterilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ödemesini yaptığım halde biletime ulaşamadığım bu sorunun acil olarak incelenmesini, ya biletimin tanımlanmasını ya da ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
20 iş günü geçmesine rağmen ödemem yapılmadı
