to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Para İadesi Kupona Dönüştürüldü, O-Bilet'tan Cevap Yok
O-bilet sitesi üzerinden Lider Anadolu firmasına ait 11.02.2026 tarihli saat 19.00 seferi için aldığım 1300 TL tutarındaki yolcu biletini iptal ettim. Ancak iptal işleminden hemen sonra fark ettiğim üzere biletim para iadesi yapılmadan kupona çevrilmiş.
Bu durum üzerine Lider Anadolu ile görüştüğümde, konunun kendileriyle alakalı olmadığını, O-bilet ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak O-bilet’in ulaşıp derdimi anlatabileceğim bir telefon numarasına dahi ulaşamıyorum, dolayısıyla hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ben, iptal ettiğim bilet için kesinti yapılacaksa yasal çerçevede makul kesintinin yapılıp kalan tutarın banka hesabıma iade edilmesini, kupona zorunlu olarak dönüştürülmüş bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorun derhal çözülmüştür sitenize ve 0-bilet e teşekkür ederim
İlginiz için teşekkür ederim
