to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İadesi 19 Gün Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
16 Ocak tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım bir bileti iptal ettim. 22 Ocak’ta SMS ile 1.200 TL tutarındaki iademin bankama iletildiği bilgisi verildi ancak hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Bankamla da kontrol ettiğimde böyle bir iade görünmüyor. Bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi.
İlgili bilet için PNR numaram B20R063’tür. Obilet online asistan ile de görüştüm ancak sorun çözülmedi ve somut bir dönüş alamadım. İadenin yapılması gereken kartım Halkbank banka kartımdır.
1.200 TL tutarındaki bilet ücretimin Halkbank banka kartıma derhal ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgi ve alaka için teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 22.01.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
