Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Araç Teslim Edilmediği Ve Yüksek Kesinti İle Tam İade Talebi

profile
09 Şubat 13:57
645

6 Şubat 2026 sabah 07:00 için Obilet üzerinden Ordu Giresun Havalimanı’ndan araç kiraladım ve kartımdan 2.711 TL çekim yapıldı. Uçaktan indikten sonra gece boyunca firmanın ofise gelmesini bekledim, sabaha kadar kimse gelmedi. Sonrasında firma, Findeks raporum gerekçe gösterilerek aracı veremeyeceklerini söyledi.

Araç verilmediyse, paramın iadesini talep ettiğimde bu işlemi Obilet üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Obilet’i aradığımda ise 2.711 TL’lik işlemden 1.400 TL kesinti yapılacağı, kalan tutarın iade edileceği belirtildi. Hem aracı teslim alamadım hem de bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaştım.

Bu süreçte benim bir cenazem vardı, araç teslimi için saatlerce beklediğim için cenazeye de yetişemedim. Findeks raporuna bakılmadan neden önce kartımdan çekim yapıldığı, sonrasında da araç verilmediği ve üstüne bu kadar yüksek kesinti talep edildiğiyle ilgili sorduğum hiçbir soruya net bir cevap alamadım, kimse sorumluluk almadı.

Araç hiç teslim edilmediği ve hizmetten faydalanamadığım için, kartımdan çekilen 2.711 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının iadesini talep ediyorum.

09 Şubat 16:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Şubat 12:03

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
17 Ağustos 2025 19:48
743
"Anında geri dönüş ve çözüm odaklılığınız için teşekkür ederim"
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Levent
20 Mayıs 2024 12:13
1.299
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceylan
23 Haziran 2023 15:25
2.683
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
07 Ekim 2023 14:17
1.545

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz