Obilet Cenaze Nedeniyle İptalde Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım


6 Şubat 2026 sabah 07:00 için Obilet üzerinden Ordu Giresun Havalimanı’ndan araç kiraladım ve kartımdan 2.711 TL çekim yapıldı. Uçaktan indikten sonra gece boyunca firmanın ofise gelmesini bekledim, sabaha kadar kimse gelmedi. Sonrasında firma, Findeks raporum gerekçe gösterilerek aracı veremeyeceklerini söyledi.
Araç verilmediyse, paramın iadesini talep ettiğimde bu işlemi Obilet üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Obilet’i aradığımda ise 2.711 TL’lik işlemden 1.400 TL kesinti yapılacağı, kalan tutarın iade edileceği belirtildi. Hem aracı teslim alamadım hem de bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaştım.
Bu süreçte benim bir cenazem vardı, araç teslimi için saatlerce beklediğim için cenazeye de yetişemedim. Findeks raporuna bakılmadan neden önce kartımdan çekim yapıldığı, sonrasında da araç verilmediği ve üstüne bu kadar yüksek kesinti talep edildiğiyle ilgili sorduğum hiçbir soruya net bir cevap alamadım, kimse sorumluluk almadı.
Araç hiç teslim edilmediği ve hizmetten faydalanamadığım için, kartımdan çekilen 2.711 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının iadesini talep ediyorum.


Obilet resmi sitesi üzerinden araç kiralama hizmeti için rezervasyon yaptırdım. Ancak sonrasında kiralama yapacağım firmanın talep ettiği Findeks rapo...

11.06.2023'de 218--F23F6B rezervasyon numaralı araç kiralama işlemi yaptım. Aracı 12.06.2023 Tarihinde saat10:00'da teslim alacak ve 15.06.2023 Tarih saat 22:30da teslim edecek şekilde kiralamasını gerçekleştirecektim. 12.06.2023'de saat 10:00'da ailemle birlikte aracı teslim almak için havaalanınd...

16.09.2023 tarihinde Obilet/turmobil firmasından Trabzon havalimanından Fiat Egea Cross 26 günlük araç kiraladım. Firmaya gittiğimde Cross yerine Sedan araç verdiler. Acil durum olduğu için kabul etmek zorunda kaldım, ancak fiyat farkını istedim. İki araç arasında fiyat farkı vardı. Obilet üzerinden...
