Obilet Araç Teslim Edilmediği Ve Yüksek Kesinti İle Tam İade Talebi

6 Şubat 2026 sabah 07:00 için Obilet üzerinden Ordu Giresun Havalimanı’ndan araç kiraladım ve kartımdan 2.711 TL çekim yapıldı. Uçaktan indikten sonra gece boyunca firmanın ofise gelmesini bekledim, sabaha kadar kimse gelmedi. Sonrasında firma, Findeks raporum gerekçe gösterilerek aracı veremeyeceklerini söyledi.

Araç verilmediyse, paramın iadesini talep ettiğimde bu işlemi Obilet üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Obilet’i aradığımda ise 2.711 TL’lik işlemden 1.400 TL kesinti yapılacağı, kalan tutarın iade edileceği belirtildi. Hem aracı teslim alamadım hem de bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaştım.

Bu süreçte benim bir cenazem vardı, araç teslimi için saatlerce beklediğim için cenazeye de yetişemedim. Findeks raporuna bakılmadan neden önce kartımdan çekim yapıldığı, sonrasında da araç verilmediği ve üstüne bu kadar yüksek kesinti talep edildiğiyle ilgili sorduğum hiçbir soruya net bir cevap alamadım, kimse sorumluluk almadı.

Araç hiç teslim edilmediği ve hizmetten faydalanamadığım için, kartımdan çekilen 2.711 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının iadesini talep ediyorum.