Yanlış Rezervasyon İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21.11.2025 tarihinde saat 15:11 civarında Obilet uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yaparken yanlışlıkla iki kez üst üste aynı rezervasyonu satın ...

21.11.2025 tarihinde saat 15:11 civarında Obilet uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yaparken yanlışlıkla iki kez üst üste aynı rezervasyonu satın ...

Obilet üzerinden hiçbir bilet almamama rağmen son iki aydır telefonuma SMS gelmektedir. Geçen ay otobüs bileti, dün ise uçak bileti aldığım ve “iyi yolculuklar” dendiği yönünde mesajlar aldım. Ben bu tarihlerde ne otobüs ne de uçak bileti satın almadım. Telefon numaramın izinsiz kullanıldığını veya...

21/11/2025 tarihinde saat 21:00’da A Jet firmasının Rize-Artvin Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşu için Obilet üzerinden aldığım 1.200 TL tutarındaki biletimi, aynı gün saat 16:00 civarında uygulama üzerinden “açığa alma” seçeneği ile işleme aldım. Uygulamada bu işlemi yaptığım...
9 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 15 Kasım 2025 saat 10.00 tarihli sefer için otobüs bileti almaya çalıştım. 550 TL tutarı...
Obilet üzerinden 10.11.2025–12.11.2025 tarihleri için Ankara Güleryüz Otel’e yaklaşık 2.700 TL tutarında, kredi kartıyla konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak otel çıkış işlemini tamamlamama rağmen üzerinden 9 gün geçtiği halde faturam hâlâ oluşturulmadı. Fatura talebinde bulunduğumda tarafıma 7 iş ...

20 Kasım saat 22.24’te Obilet üzerinden benden habersiz ve iznim dışında 800 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sadece banka hareketlerimde görünmektedir, Obilet uygulamasına girdiğimde veya hesabıma baktığımda hiçbir bilet kaydı, sipariş ya da işlem hareketi görünmemektedir. İşlemde kul...
Obilet üzerinden Kent Turizm firması ile 02.11.2025 tarihinde saat 09:00 hareketli Kayseri–Ankara otobüs bileti satın aldım. Bu işleme ait faturaya veya fatura bilgilerine sistem üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sisteme girdiğimde sürekli sistem kaynaklı bir hata olduğu belirtiliyor ve işlem t...

Obilet.com üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait, 28.10.2025 tarihli sefer için aldığım otobüs biletinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sefer firma tarafından iptal edildi ve iade süreci başlatıldı; ancak para iademin yatacağı hesabı kapatmış olmam nedeniyle, yeni hesabıma aktarılm...
12 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 16.00'de Lüks Aksel Seyahat firmasına ait Eskişehir-Akşehir seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden 1A701B9AY P...
18.11.2025 tarihinde Debit kartımdan bilgim dışında Obilet.com üzerinden 750 TL tutarında bir çekim yapılmış. İşlemle ilgili olarak bankamdan aldığım dekontu Obilet müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak herhangi bir dönüş alamadım ve işlemin yapılmadığı söylendi. Dekont üzerinde sadece ad ve soyad b...

18.11.2025 tarihinde saat 21:53’te, bilgim dışında Obilet firmasından online bilet işlemi adı altında Garanti BBVA hesabımdan 655 TL para çekilmiştir....

2 Kasım 2025 tarihinde Noktadan Noktaya firmasından Obilet uygulaması üzerinden Mersin-İstanbul Esenler güzergahı için 899 TL tutarında otobüs bileti ...

İşim gereği sık seyahat eden biriyim ve Obilet üzerinden gerçekleştirdiğim 20’den fazla uçak ve otobüs rezervasyonu sayesinde toplamda 300 TL’lik birç...

5 Ekim 2025 tarihinde Seç Turizm firmasının 13:00 seferi için Obilet.com üzerinden aldığım otobüs biletini internet sitenizden iptal ettim. İptal işle...


14.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Seç firmasından Gaziantep Otogarı (Kervansaray Büyük Otogar) çıkışlı Adana'ya bilet aldım. RFNYDQHTTC kodlu kuponum ve ödemem (350 TL) onaylandı, ayrıca hem e-posta adresime hem de telefonuma bilgilendirme mesajı geldi. Ancak otogara gittiğimde, firmanın çalışan...
16 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Öz Tunceliler Seyahat firmasından Gümüşhane–Batman yönüne saat 20:00 için otobüs bileti (PNR: T0SI00Q) satın...


14 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasına ait 15 Kasım 2025 saat 22:30 Anamur Otogarı–Şanlıurfa Otogarı seferi için iki adet bilet aldım (Koltuk: 5 ve 6, PNR: KP0028Y12, Obilet b002). Ancak, Obilet tarafından biletlerim 14 Kasım saat 11:11’de iptal edilmiş. Tarafıma gel...

27 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Nur Turizm ve Metro Turizm adına toplam iki adet İstanbul-Hatay otobüs bileti satın aldım. Nur Turizm biletini aynı gün, Metro Turizm biletini ise 29 Ekim’de iptal ettim. Her iki bilet de ileri tarihliydi. İptal işlemlerinin ardından 7 iş günü içinde ücret iadesi y...

