to read complaints and reviews, or file yours.Aybastı Özay Turizm'den Kısmi İade Ve İletişimsizlik Şikayeti
21.09.2026 tarihinde Aybastı Özay Turizm firmasından, E**** A***** adına camdan 1.508,08 TL tutarında bir bilet satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra iptal ettim ve iptal onayı ile birlikte ücretin bankaya iade edileceğine dair mesaj aldım.
Ancak hesabıma sadece 154 TL iade edildi, geri kalan tutar iade edilmedi. Firmaya telefon, mesaj veya başka herhangi bir kanaldan ulaşmaya çalıştığımda da muhatap bulamıyorum, kimseye erişemiyorum ve durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
1.508,08 TL’lik bilet ücretimin, kesinti nedeni açık ve makul bir şekilde belirtilmedikçe tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgilendiler ve iademin yapılacağını söylediler teşekkürler
