Kırıkkale Erzurum Seferinde Yanıltıcı Bilet, Gecikme Ve Güvensiz Sürüş Nedeniyle Şikayet

22.09.2026 tarihli, Obilet üzerinden aldığım Kırıkkale – Erzurum seferimde ciddi şekilde mağdur edildim. Bileti Metro Turizm olarak satın almama rağmen sefer Aras yazılı bir otobüsle yapıldı, bu konuda da öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Seferim bilette 20:00 olarak görünmesine rağmen şoför, otogara girmeyeceğini, ana yoldan alabileceğini söyledi. Buna itiraz edip gelemeyeceğimi belirttiğimde ise otogarın karşısında beklememi söyledi. 20:00’te olması gereken otobüs yaklaşık 21:10’da geldi ve yolun ortasından, güvenli olmayan bir şekilde araca bindirildim.

Yola çıkmadan önce telefonla görüştüğümde, koltuk numaram 2 olmasına rağmen şoför bana laubali bir şekilde “2 numarada ben oturuyorum, seni 40 numaraya vereceğim” dedi, ardından da “şaka yapıyorum” diyerek konuyu kapattı. Bu yaklaşım, daha yolculuk başlamadan ciddiyetsiz ve saygısız bir tavır olduğunu gösterdi.

Yolculuk boyunca şoför ve muavin yüksek sesle tartışarak sürekli kavga etti ve bu durum tüm yolcuları rahatsız etti. Ayrıca şoför seyahat esnasında hızlı ve tehlikeli bir sürüş sergiledi, can güvenliğimizin hiçe sayıldığını hissettik. Erzurum’a vardığımızda da benzer şekilde otogara girmeyeceğini söyleyerek yol kenarında inmem istendi, bu da hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemez bir durumdu.

Paramızla rezil olduğumuz, güvensiz ve son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Bu sefer için ödediğim bilet bedelinin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şoför ve muavinin, işlerini bu ciddiyetsizlik ve sorumsuzlukla yapmaya devam etmeleri halinde başka yolcuların da mağdur olmaması için gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.