4
Çözüldü
16 Temmuz 11:0349
"Markaya daha dikkatli olmasını müşteri hizmetlerine ise teşekkür ederim"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet telefon
3.424 şikayet
5
Çözüldü
Obilet Ve Kamil Koç'tan Yanlış Bilet İçin İade Talebi
15 Temmuz 23:4157
"İlgileri için Obilet müşteri temsilcisine ve Kamil Koç firmasına teşekkür ederim."
15.07.2026 tarihinde saat 12.15 için eşim A**** M**** adına Obilet uygulama...sı üzerinden Kamil Koç firmasından 990 TL ödeyerek bilet aldım. Didim–Afyon
Esnek Bilet Ücret Fazlası Ve İptal Edilememesi
15 Temmuz 21:1922
15 Temmuz 2024 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Anadolu Turizm firması ile Uşak’tan İstanbul’a 23:00 seferi için bi...let aldım. Yanlışlıkla esnek bilet seçmişim ve normalde yaklaşık 1500 TL ödeyecekken 1950 TL ödedim. Bileti iptal etmek istediğimde ise hiçbir şekilde ilerleyemedim. Sisteme girdi
1
Obilet'te Onaylamadan İptal Edilen Biletler Ve Çelişkili Açıklamalarla Tam İade Talebi
15 Temmuz 18:4281
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 4D20UP PNR numaralı uçak biletlerini satın aldım. 13 Temmuz’da sistemden sadece bile...t iptal koşullarına bakmak için ilgili sayfaya girdim, herhangi bir işlem yapmak istemedim. İptal ekranında yer alan “Onayla” butonuna kesinlikle basmadan sayfadan geri çıktım, bun
5
Çözüldü
Yanlış Tarihli Bilet İadesinde Ek Ücret Talebi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
15 Temmuz 18:2196
20 Temmuz tarihine almam gereken uçak biletini, Obilet’in web sitesi üzerin...den yanlışlıkla 16 Temmuz Perşembe saat 15:40 için satın aldım. Hemen ardın
5
Çözüldü
15 Temmuz 16:1567
"Problem çözüldü"
Ceylan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet'te Açık Bilet Çevrilememesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
15 Temmuz 16:0848
Obilet üzerinden ajet firmasına ait 22 Temmuz İstanbul Sabiha Gökçen – Van ...Ferit Melen uçuşu için 4 adet bilet satın aldım. Bu biletlerden sadece biri
5
Çözüldü
Erken Kalkan Otobüs Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
15 Temmuz 14:2665
"Obilet'e teşekkürler"
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:00 Bolu otogar kalkışlı, Vip Malatyalılar ...Turizm firmasına ait, Obilet üzerinden aldığım EEM20KW PNR numaralı, 10 num
5
Çözüldü
Sefer Gerçekleşmedi, 600 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi
15 Temmuz 12:4851
"Teşekkür"
14.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Gebze Otogar’dan Bu...rsa Otogar’a saat 09.15’te Narlıca Nartur firmasının seferiyle seyahat etme
5
Çözüldü
Obilet’te Otobüs Rötarı Ve Şoförün Saygısız Tutumu Müşteriyi Mağdur Etti
15 Temmuz 12:0038
"Obilet kalite yönetim sistemi gerçekten çok iyi çalışıyor. Problemim çözüldü. Ceren hanım son derece yetkin ve sonuç odaklı davrandı. Teşekkür ediyorum."
24.07.2026 tarihinde saat 22:30 Giresun Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere O...bilet üzerinden Yomlq09 PNR kodlu otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirti
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yanlış Yönlü Bilet Ve İptal Reddi Nedeniyle Çifte Ücret Ödeyerek Mağdur Oldum
15 Temmuz 02:1962
""Merhaba, Geçtiğimiz günlerde yaşamış olduğum bilet iade mağduriyetiyle ilgili açmış olduğum şikayet kaydım (Şikayet No: 36533146) neticesinde bilet ücret iadem tamamlanmıştır. Bu süreçte benimle son derece yakından ilgilenen, çözüm odaklı yaklaşımı ve kibar iletişimiyle sürecin hızla çözülmesini sağlayan müşteri temsilciniz Ceren Hanım’a içtenlikle teşekkür ederim. Kendisinin bu profesyonel yaklaşımının ve yardımlarının şirketiniz bünyesinde takdir edilmesini rica eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Ozan Karataş""
Obilet'te Kimlik Bilgileri Farklı Olmasına Rağmen Aynı İsimle Bilet Kesilmesi
15 Temmuz 01:0952
Obilet uygulaması üzerinden Ankara’dan İzmir’e 15 Temmuz 23:55 uçuşu için oğlum ve kendim adına uçak bileti satın aldım.... Uzun süredir telefonumda yalnızca Obilet yüklü ve tüm işlemlerimi bu uygulama üzerinden yapıyorum. Buna rağmen her iki bilette de T.C. kimlik numarası ve doğum tarihleri farklı ol
5
Çözüldü
Araçlı Feribot Biletimde Eksik Kısım Ve Destek Yanıtı Yok
14 Temmuz 23:1148
"Mağduriyetim Obilet tarafından giderildi ayrıca Rabia hanıma da emekleri için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihi için saat 09:45’te Yalova’dan Yenika...pı’ya giden arabalı vapura bilet aldım. İşlem sırasında özellikle şoför har
5
Çözüldü
Obilet'te İptal Edilen Feribot Biletlerinin Ücreti İade Edilmedi
14 Temmuz 15:4571
"Sorun çözüldü, çok teşekkür ediyorum."
İptal Edilen Bilet Ve Hakaretli Tutum İçin Tazmin Talebi
14 Temmuz 15:4581
14.07.2026 tarihi saat 15.00 Alanya – Nevşehir seferi için, 13.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Can Erzurum Turizm fir...masından iki kişilik, toplam 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. 14.07.2026 günü saat 12.00 civarında firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, biletimin de iptal olduğu
5
Çözüldü
Obilet’ten 1500 TL İade Gecikmesi Ve Cevap Almama
13 Temmuz 23:3060
5 Temmuz tarihinde Obilet’i telefonla arayarak bilet işlemlerim için görüşm...e yaptım. Aynı gün toplam 5 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilk görüşt
Obilet Uygulamasında Yanıltıcı Varış Saati Bilgisi Ve İade Talebi
13 Temmuz 23:0490
Obilet.com uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasından 13 Temmuz tarihinde saat 19:00 Alanya Otogarı çıkışlı, Ankara A...ŞTİ varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Uygulamada otobüsün Ankara AŞTİ’ye varış saati 04:50 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek 14 Temmuz için yaklaşık 10.000 TL tutarında
5
Çözüldü
Obilet Müşteri Hizmetinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Yüksek Taksi Masrafı
13 Temmuz 21:1686
"Obilet firması ve müşteri temsilcisi Nesine Hanım'a gerçekten teşekkür ediyorum. Şikayetimin üzerinden bir saat bike geçmemişti ki aranıp özür dilendi. Firmaya ulaşamadıklarını ama beni mağdur etmemek için ücretimi iade edip taksi mağduriyetim için de hediye kupon verildi ve bu sadece 12 saat içinde oldu. Hatalarını kabul edip özür dilemek ve bu ilgi gerçekten yeterliydi. Nesibe Hanım'a ilgisi ve tatlı dili için de özel teşekkür ediyorum."
12 Temmuz Pazar günü Tatvan’dan Muş’a gitmek için Obilet üzerinden Muş Yolu... otobüs firmasına ait, PNR kodu 02o50MO olan seferden yaklaşık 300 TL bedel
4
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Açık Bilet Kodu Kabul Edilmiyor, İade Talebi
13 Temmuz 20:1490
"İletişime geçildi ve problemi çözdüler"
Obilet üzerinden 17.07.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Eskişehir – Erzin...can seferi için Kamil Koç firmasından açık bilet satın aldım. Daha sonra bu
İstanbul‑Van Otobüs Seferinin İptali Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
13 Temmuz 15:2563
09.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Van Kalesi Turizm’den 14.07.2026 tarihli İstanbul–Van otobüs seferi için 26102zvur... numaralı bileti satın aldım. Seferin kalkışına 1 gün kala, 13.07.2026 günü saat 12:40 civarında teknik arıza sebebiyle seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine
Obilet'ten Gelen Yanıltıcı Bilet SMS'i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
13 Temmuz 15:0187
Obilet üzerinden hiçbir şekilde bilet almamış olmama rağmen 13.07.2026 tarihinde saat 17.00 için Bursa–Diyarbakır otobüs... bileti alındığına dair bir SMS aldım. Adıma ya da telefon numarama böyle bir işlem yapılmış olmasından dolayı kişisel verilerim ve hesap güvenliğim konusunda endişe duyuyorum. Şu
5
Çözüldü
Pegasus Ve Obilet'te Rötar Sonrası İptal Ve İade Sorunu
13 Temmuz 13:1258
"Sorunum çözüldü"
10.07.2026 tarihinde saat 14:15 İzmir–İstanbul Pegasus uçuşum yaklaşık 3 sa...at rötar yapınca, bu durum üzerine haklı olarak bileti iptal etmek ve para
Yanıltıcı Yolculuk Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
13 Temmuz 06:3336
13.07.2026 tarihinde Burdur’dan Dalaman’a yapacağım yolculuk için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait, ...PNR numarası 1A603HEU8 olan seferi satın aldım. Bu bileti tercih etme nedenim, Obilet sisteminde yolculuk süresinin 05.00–08.00 arasında, yani yaklaşık 3 saat olarak gösterilmesiyd
Yanıltıcı Sefer Saati Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12 Temmuz 22:0431
Obilet üzerinden 12.07.2026 tarihinde Hatay Gökbey Seyahat firmasına ait İzmit Otogarı – Hatay Otogarı seferi için saat ...20:30 kalkışlı olduğunu düşünerek, PNR numarası 4BD007FFE olan otobüs biletini 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Bilet bilgisi olarak da 12.07.2026 20:30, koltuk 25, peron 37 şeklinde
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100