to read complaints and reviews, or file yours."İlk görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisinin aksine şikayet var ya yazdıktan sonra arayan müşteri temsilcisi gayet güzel bir şekilde problemi çözdü ve olayı sonlandırdı yetkin olmayan kişilerin müşteri hizmetleriyapması gerçekten çok anlamsız."
7 Temmuz 2026’ya bağlayan gece saat 02.00 Esenler Otogar → Batum seferi için Obilet üzerinden bustrans firmalı, yaklaşık... 3.500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Ödeme başarıyla alındı, bilet oluşturuldu ve PNR kodu olarak 9F002KKLR verildi; ancak bilette peron bilgisi yer almıyordu. Gece
"Sorun çözüldü"
4 Temmuz sabah 07.00 İzmir–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Hfh Bosfor... Turizm firmasıyla yolculuk bileti satın aldık. Daha sonra bileti 3–4 gün s
"Gösterilen ilgi ve görüş dönüş için çok teşekkürler"
06.07.2026 tarihinde saat 03.55’te Kırıkkale - İstanbul (Sultanbeyli) arası... seyahat etmek için Van Kalesi firması adına Obilet üzerinden 1200 TL ödeye
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çok kısa süre içerisinde çözüldü"
03.07.2026 tarihinde saat 18.15’te Muğla’dan Aydın’a giden Aydın Muğla otob...üs firmasına ait sefer için Obilet üzerinden bilet aldım. Muğla’daki yoğun
"Teşekkürler ceren hanım"
28 Haziran tarihinde Obilet üzerinden Çaycuma Otogarı – Çorum Otogarı güzer...gahı için Tokat Yıldızı firmasının saat 09.45 seferine bilet satın aldım. A
28.06.2026 tarihli saat 20.00 seferi için Obilet üzerinden, tamamen başka bir kişi adına ama benim telefon numaram kulla...nılarak bilet alındığını fark ettim. Kendi rızam ve bilgim dışında telefon numaramın başkası tarafından kullanılmasını hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından son
2 Temmuz akşamı saat 22:30’da Kamil Koç firmasının Ankara–Kozan seferi için... Obilet üzerinden 4 adet otobüs bileti almak istedim. 2 Temmuz saat 14:55’t
25 Haziran Perşembe günü Obilet üzerinden otobüs bileti aldıktan sonra telefonuma çok kısa süre içinde peş peşe reklam S...MS’leri gelmeye başladı. Yaklaşık 20 dakika içinde 7 adet mesaj aldım ve o günden beri yoğun şekilde SMS gelmeye devam ediyor. Bu durum artık ciddi anlamda mesaj tacizine dönüştü v
"Müşteri temsilcisi yeni telefonumdan bana ulaşıp telefon numaramı güncellememi sağlamıştır teşekkürler"
Obilet üzerinden otobüs bileti satın alırken telefon numaramı yanlış girdim.... Yanlış numara hem Obilet hesabımda hem de aldığım biletin üzerinde kayıtl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Obilet’ten herhangi bir otobüs bileti satın almamama rağmen hattıma SMS ile... “İstanbul’dan Antalya’ya 27.06.2026 tarihinde saat 01:45 seferi için bilet
"Şikayet talebinden yarım saat sonra Obilet müşteri hizmetleri ekibi tarafından sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık iki yıldır Obilet üzerinden düzenli olarak bilet alıyorum, neredey...se her ay iki kez İstanbul – Ankara seferi yapıyorum ve biletlerimin büyük
23 Haziran gecesi Tekirdağ’da Tekirdağ Yat Hotel için Obilet üzerinden Enes... Ö****** adına, 0553 *** ** 80 numaralı telefonla 23–24 Haziran tarihleri a
"Sorunum hızlıca çözüldü. Şikayetimin yayımlanmasından sonra Ceren Hanım aradı firmadan ve hızlıca para iadesine ilişkin işlemi başlattı. Teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim."
Obilet üzerinden yaptığım otel rezervasyonu sonrasında Uber kampanyasından ...kupon kazandığıma dair 25 Haziran 2026 günü saat 00.26’da SMS aldım. Ancak
"Teşekkürler"
24 Haziran 2026 saat 19.00 Uşak–Denizli Metro Turizm seferi için Obilet üze...rinden yoecux3 kodlu otobüs bileti aldım. Sefer son anda iptal edildi ve bi
Obilet.com üzerinden 28 Mart 2025 Cuma günü saat 10:00’da Samsun’dan Ankara’ya aldığım, PNR numarası 18514162 olan otobü...s bileti ile 05 Nisan 2025 Cumartesi günü saat 01:45’te Ankara (AŞTİ) – Samsun yönündeki, PNR numarası 18572046 olan ve 570 TL ödediğim biletin faturalarına yaklaşık 15 gündür ulaş
"Çok kısa sürede soruike ilgilendiler çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim"
"Ozan bey ile görüştük ek paket satın almışım hızlı davrandığım için dikkat etmeyip karta iade yapamayacaklarını söylediler. Beni kırmayıp kupon sağladılar tarafıma 200 TL çok hızlı dönüş sağladılar kendilerine tekrar teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Obilet uygulamasında hesabımdaki e-posta adresini değiştirmek istiyorum ancak uygulama içinde e-posta değişikliği yapabi...leceğim herhangi bir seçenek görünmüyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Acil yolculuğa çıkmam gerekiyor fakat e-posta adr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
