5
Çözüldü
3 Haziran 18:27152
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet sefer iptali
1.472 şikayet
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Obilet Müşteri Desteği Sorunu
3 Haziran 09:15232
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine de ilgili ve nazik tavrından dolayı ayrıca teşekkür etmek istiyorum😊"
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Metro Ve Yeni Aksaray Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve İptal Sorunları
2 Haziran 22:32204
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ücretimi iade edeceklerini söylediler teşekkür ederiz"
Obilet uygulaması üzerinden özellikle Metro ve Yeni Aksaray Turizm başta ol...mak üzere aldığım neredeyse her biletten pişman oluyorum. Seferler sürekli
İptal Bildirimi Alınmadığı İçin Zaman Kaybı Yaşadım
2 Haziran 18:2997
02.06.2026 tarihinde saat 17.00’de Sandıklı’dan Antalya’ya Kamil Koç firmasına ait otobüs biletiyi Obilet üzerinden aldı...m. Ancak sefer iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir iptal bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Yaşanan aksaklıktan sonra Obilet ve firma iptal mesajı gönderdiklerini iddia etti
İptal Edilen Otobüs Seferi İçin Alternatif Ve Telafi Eksikliği
1 Haziran 19:47244
01.06.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Manisa – İstanbul Anadolu Kale Seyahat seferim, 2 kişilik olarak Obilet üzerind...en aldığım biletlerime rağmen, seferin yaklaşık 1 saat öncesinde otogarda beklerken iptal edildi ve tarafıma herhangi bir alternatif sefer veya aktarma imkanı sunulmadı. Obilet üze
5
Çözüldü
İptal Etmediğim Biletin Yanıltıcı İptali Ve Eksik İadesi
1 Haziran 19:00110
Yaklaşık 1,5 hafta önce Obilet üzerinden Anamur’dan Muş’a saat 16:00 seferi... için 2000 TL’ye bilet satın aldım. Bugün yolculuk günü geldiğinde otogarda
5
Çözüldü
Obilet Ve Başkent Turizm'den İptal Edilen Sefer İçin İade Talebi
1 Haziran 17:46123
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Başkent Turizm’den Osmaniye–Gaziantep... arası için 2 kişilik bilet aldık ve toplam 560 TL ödemeyi kredi kartı ile
5
Çözüldü
Obilet’ten Son Dakika Sefer İptali Bildirimi Yapılmadığı İçin Mağduriyet
1 Haziran 16:41158
"Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi durumu dikkatle dinleyerek gerekli açıklamaları yaptı ve yaşanan olumsuzluk için özürlerini iletti. Özellikle yaklaşımı, ilgisi ve çözüm odaklı tavrı için kendisine teşekkür ederim. Sorunun yaşanmasında doğrudan bir kusuru olmamasına rağmen süreci profesyonel ve nazik bir şekilde yönetmesi memnuniyet vericiydi."
Uzun süredir düzenli olarak Obilet üzerinden bilet alan biriyim ve ilk kez ...bu kadar mağdur edildim. 15 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Lider Vip
5
Çözüldü
Öncü Seyahat Ve Obilet’in Son Gün İptalleri Yolcuları Maddi Ve Zaman Açısından Mağdur Etti
1 Haziran 12:28122
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"
31 Mayıs 2026 saat 09.30 Kayseri–Nevşehir ve 1 Haziran 2026 saat 22.00 Nevş...ehir–Kayseri olmak üzere iki gün üst üste Öncü Seyahat’ten, Obilet uygulama
5
Çözüldü
Kaza Nedeniyle Sefer İptal Edildi, 625 TL İade Edilmedi
1 Haziran 10:5193
"Sorun çözüldü arayarak iletişime geçildi ve iade sağlandı."
24.03.2026 tarihinde saat 09.30’da As Turizm’den Yozgat Çekerek Otogarı’nda...n Ankara AŞTİ’ye giden sefer için NT330EF numaralı bileti 625 TL ödeyerek,
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İptal İşleminde Açıklama Yok, 1.500 TL’den Sadece 165 TL İade Edildi
31 Mayıs 18:39168
08 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Çayırağası firmasına ai...t, 30.05.2026 tarihi Konya’dan Islahiye’ye giden sefer için 1.500 TL ödeyer
5
Çözüldü
Sivas Huzur’un Uzun Molası Çocuğumun Bağlantı Otobüsünü Kaçırdı Ve Ücret İadesi Talebi
31 Mayıs 17:48847
Çocuğum üniversite öğrencisi ve 31 Mayıs günü Düzce’den Çankırı’ya gitmesi ...gerekiyordu. Düzce’den direkt Çankırı’ya bilet bulamadığımız için önce Düzc
4
Çözüldü
İzinsiz Bilet İptali Ve Kupon Dayatmasıyla Mağduriyetim
31 Mayıs 13:53248
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet... üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi
Obilet’te Sefer İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
31 Mayıs 12:29209
31.05.2026 tarihinde saat 10.30 seferi için Obilet üzerinden Kapadokya Vip firmasına ait otobüs bileti aldım. Ancak sefe...r iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde SMS ya da başka bir yolla bilgi verilmedi, otogara gittiğimizde ortada ne otobüs ne yetkili kimse vardı, durumu oradaki diğer ki
4
Çözüldü
Yanıltıcı İptal Ve Arızalı Otobüs: Kapadokya VIP Turizm'de Yaşadığım Büyük Mağduriyet
31 Mayıs 10:51145
31 Mayıs tarihinde Kapadokya vıp Turizm’in Mersin–Nevşehir 08.30 seferi içi...n Obilet üzerinden bilet aldım. Yaklaşık bir hafta önce firma tarafından ar
3
Gold İstanbul Seferinin Geç İptali Ve Obilet’in Eksik İadesi
31 Mayıs 09:52143
30.05.2026 tarihinde saat 02.30 İzmir–İstanbul seferi için Gold İstanbul firmasına ait otobüs seferine, Obilet üzerinden... üç kişilik online bilet satın aldım. Her biri 1.600 TL olmak üzere toplam 4.800 TL ödedim. Biletlerin PNR numarası 8G005ZF4X olup, biletlerden biri kendi adıma, diğer ikisi ise ya
5
Çözüldü
Yarım Saat Öncesinde Sefer İptali Ve Eksik Bilet İadesi
30 Mayıs 22:08245
"Şikayetimden yarım saat sonra sorun çözüldü."
İptal Edilen Otobüs Seferinde Bilgi Verilmemesi
30 Mayıs 15:33124
30 Mayıs saat 14:00 Antalya – İstanbul seferi için Obilet üzerinden Antalya Net Turizm’den otobüs bileti aldım. Ancak se...fer iptal edildiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Otobüs saati geldiğinde Antalya Otogarı’nda peronda beklerken otobüs gelmeyince durumu öğrenmek için Obilet’i arad
Obilet Ve Kamil Koç’ta Koltuk Değişikliği, Sefer İptali Ve İade Sorunu
30 Mayıs 14:14288
30 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Milas–Ankara 11:30 seferine annem ve küçük kard...eşim için yan yana 15 ve 16 numaralı koltuklardan bilet aldım. Daha sonra firmadan haber verilmeden koltuk düzeni değiştirilerek kardeşime 24 numaralı koltuk verildi ve yan yana ol
5
Çözüldü
Sefer İptal Bildirimi Gelmedi, 3 Saat Bekleme Ve 1000 TL Zarar
29 Mayıs 23:55254
"İlginiz için teşekkür ederim"
29.05.2026 tarihinde saat 21.00 Merzifon–Ağrı seferi için Obilet üzerinden ...Ağrı Vip Turizm firmasından bilet aldım. Bu sefer için Merzifon’a gelebilme
Zümrüt Otobüs Seferinin Ani İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
29 Mayıs 23:09229
07.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Zümrüt firmasına ait Gaziantep–İstanbul seferi için, PNR kodu DQG20TU olan toplam ...5.000 TL tutarında iki adet otobüs bileti satın aldım. 31.05.2026 tarihinde gerçekleşmesi gereken bu sefer, kalkıştan sadece bir gün önce, sabah saatlerinde iptal edildi ve tarafım
Obilet'te Çifte Mağduriyet: Sefer İptali Ve İade Reddi
29 Mayıs 21:44213
29.05.2025 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Antalya Net firmasından 2 adet, toplam 950 TL tutarında bilet satın a...ldım. Firma son dakikada seferi iptal etti. Sefer iptal olunca başka bir firmadan, Kamil Koç’tan yine Obilet üzerinden 2 adet ve 1.229 TL tutarında yeni bilet almak zorunda kaldım.
5
Çözüldü
İptal Bildirimi Alınmadan Çift Ödeme Ve İade Talebi
28 Mayıs 14:56214
"Obilet müşteri temsilcisi Sevda Hanım yaşanan durum için firma özrünü iletti. Para iadesi için işlemleri başlattı. Hızlı geri dönüş için kendileri nezdinde firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
27 Mayıs 2026 Çarşamba akşamı saat 23:00 seferi için Samsun Kavak Otogarı’n...dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm otobüsü adına Obilet üzerinden
4
Çözüldü
Bilet İptalinde Orantısız Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
28 Mayıs 13:31217
"Çözüm odaklı ve yetkin müşteri hizmetiniz için teşekkür ederim."
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100