Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Öncü Seyahat Ve Obilet’in Son Gün İptalleri Yolcuları Maddi Ve Zaman Açısından Mağdur Etti

115
Damla'nın Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için çok teşekkürler

31 Mayıs 2026 saat 09.30 Kayseri–Nevşehir ve 1 Haziran 2026 saat 22.00 Nevşehir–Kayseri olmak üzere iki gün üst üste Öncü Seyahat’ten, Obilet uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Her iki sefer de tarafıma aynı gün içinde iptal edildi. İlk iptal sonrası 09.30 seferi yerine 10.30’daki sefere binmek zorunda kaldım, bu da planlarımı aksattı.

1 Haziran tarihli 22.00 Nevşehir–Kayseri seferim de iptal edilince, son gün başka bir firmadan daha pahalıya bilet almak zorunda kaldım. İki seferin de iptalinin seyahat gününde bildirilmesi hem zaman hem de maddi anlamda mağduriyete yol açtı. Öncü Seyahat’in ve Obilet’in bu şekilde, son gün iptal ve aktarma uygulamalarıyla yolcuları zor durumda bırakmamasını, sefer iptallerinde daha öngörülü ve yolcuyu koruyan bir süreç işletmesini talep ediyorum.

1 Haziran 12:40 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

1 Haziran 12:44

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Damla
1 Haziran 12:46

İlgilendiğiniz için teşekkürler

Damla
1 Haziran 12:49

İlgilendiğiniz için çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapadokya Vıp Seferinin Son Dakika İptali Ve Geri Ödeme Talebi

148

03.06.2026 tarihinde saat 13.00’te gerçekleşmesi gereken Kayseri–Nevşehir seferi için Kapadokya vıp firması üzerinden Ob...

Gece Saatlerinde Son Dakika Sefer İptali Ve Ciddiyetsiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

188

Obilet mobil uygulaması üzerinden 23 Ocak 2026 tarihine, saat 07.00'de Nevşehir–Ankara seferi için Metro Seyahat firması...

Çözüldü

İptal Ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

371

"Otobüs firmalarının kötülüğüne karşın Obilet çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip sorunu yardımcı oldu"

Obilet'ten İptal Edilen Sefer Ve Geri Ödeme Gecikmesi

171

06.05.2026 Çarşamba günü saat 15.00’te Kırşehir’den Adana Otogarı’na Nevşehir Seyahat firması ile yapacağım sefer, firma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular