Obilet’in Son 6 Saat Kuralı İptal Ve Açığa Alma İmkanını Engelliyor

08 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Çayırağası firmasına ait, 30.05.2026 tarihi Konya’dan Islahiye’ye giden sefer için 1.500 TL ödeyerek çiftli koltuk satın aldım. Daha sonra aynı seferde tekli koltuk açılınca, uygulama üzerinden mevcut bileti iptal edip tekli koltuk satın aldım. İptal işlemini 30 Mayıs saat 20:00’de yaptım, otobüsün kalkış saati ise 23:00’tü.
Bilet iptali sırasında, “biletinizi iptal ederseniz ücretiniz iade edilmeyecektir” şeklinde herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da onay ekranı ile karşılaşmadım. Buna rağmen, iptal ettiğim 1.500 TL’lik biletin ücretinden tarafıma yalnızca 165 TL iade edildi. Kalan tutarla ilgili ne Obilet’ten ne de Çayırağası’ndan SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme almadım.
İptal anında açık ve net bir şekilde kesinti oranı veya iade edilmeyecek tutar belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. 1.500 TL az bir tutar olmadığı için, iptal ettiğim biletin bedelinin, kesinti yapılacaksa da bunun açıkça açıklanarak, mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Obilet ve Çayırağası’ndan, yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve eksik kalan tutarın hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.


Obilet uygulaması üzerinden Esadaş Turizm firmasına ait 3 adet otobüs bileti satın aldım. 29.05.2026 saat 00.30 tarihli sefer için koltuk 38, 39 ve 40 numaralı biletleri almışım; oysa benim almak istediğim sefer 30.05.2026 saat 00.30 tarihliydi. Tarihi karıştırdığımı bileti aldıktan hemen sonra fark...

29 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in Adana–İstanbul 20:30 seferine Obilet sitesi üzerinden bilet aldım. Bu sefere yetişemeyeceğimi anlayınca, yine aynı gün ve aynı firma ile saat 22:00 seferine yeni bir bilet satın aldım. Ardından 20:30 seferine ait biletimi (PNR: ynrsyq5) iptal etmek, kupona çev...

Obilet'ten almış olduğum otobüs biletini seferin süresine 45 dakika kala iptal edip edemeyeceğimi tam olarak bilmeden şansımı denemek için uygulamadan...
Obilet'ten bilet satın aldım, ve yetişemeyeceğim için bileti iptal ettim. Uygulamada bilet iptal seçeneği aktif ve iptal ederken ücret iadesi diye bir paragraf çıktı karşıma bende tutara dikkat etmeden onayladım, meğerse Herhangi bir iade yapılamıyormuş firmayı aradım otobüs firması 1600 TL olan üc...
Yorumlar