Senanur

"Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi durumu dikkatle dinleyerek gerekli açıklamaları yaptı ve yaşanan olumsuzluk için özürlerini iletti. Özellikle yaklaşımı, ilgisi ve çözüm odaklı tavrı için kendisine teşekkür ederim. Sorunun yaşanmasında doğrudan bir kusuru olmamasına rağmen süreci profesyonel ve nazik bir şekilde yönetmesi memnuniyet vericiydi."

"Şikayet var’a yazdıktan çok kısa süre sonra ( 1-2 saat içinde ) arandım. Kübra hanım çözüm odaklı bir şekilde yardımcı oldu. Zaten memnun olduğum ve uzun süredir alışveriş yaptığım bir marka. Ürünleri de süreç uzayınca mağazadan temin etmiştim. Teşekkür ederim."