Obilet’ten Geciken Bilet İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim a...ncak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim a...ncak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi
13 Mart 2026 Salı günü saat 13:30 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Y...onca Tur firmasına ait, Edirne Otogarı kalkışlı Edirne Otogarı’ndan Sofya O
"Sorun hızlı çözüldü, iadem yapıldı. Firmaya teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde saat 10:33 Çorlu–Ankara seferi için Obilet üzerinden H...as Turizm firmasından W4BROTN PNR numaralı otobüs biletini 980 TL ödeyerek
"Obilet müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendiye çok teşekkürler."
03.03.2026 tarihinde saat 11.00'de Tekirdağ–Keşan seferi için bilet aldım v...e erken bir saatte otogara giderek peronda aracı beklemeye başladım. Saat 1
"Teşekkürler hızlı çözüm oldu"
"Kısa sürede sorunum çözüldü, teşekkürler, özellikle yardımcı olan temsilciye ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ediyorum."
Obilet uygulaması üzerinden bu akşam için iki farklı otobüs bileti aldım ve... yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce Kamburoğlu firmasınd
3 Mart 2026 tarihinde saat 10.00’da Adana’dan Kahramanmaraş’a gitmek üzere Obilet üzerinden Aksu firmasından otobüs bile...ti satın aldım. Ancak bilet saatim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 14.30’a alınmış. Daha sonra firmanın beni aradığını fakat ulaşamadığını söylediler, fakat bana herhangi bi
03.03.2026 tarihinde saat 09.15’te Bursa Gemlik’ten Siirt’e gidecek olan otobüs için Obilet üzerinden 1.400 TL tutarında..., kredi kartıyla babama Has Lider Siirt Seyahat firmasından bilet aldım. Babam, sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce terminalde hazır şekilde otobüsünü beklerken, otobüsün iptal
03.03.2026 tarihinde saat 00:15 hareketli Isparta Petrol seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Biletimde kalkış nokt...ası Beyşehir Otogarı olarak görünmesine rağmen otobüs Beyşehir otogarına hiç uğramadan yoluna devam etti. Obilet uygulamasında çalışan tek şeyin bilet satışı ve otobüsün canlı kon
19 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Varan Turizm firmasına ait, 20 Şub...at 2026 saat 14.00 kalkışlı Akhisar – İstanbul (Alibeyköy) otobüs bileti sa
2 Mart 2026 tarihinde, Özlem Seyahat’in Ankara–Çankırı seferi için saat 12:00 kalkışlı bileti Obilet üzerinden kredi kar...tımla 370 TL ödeyerek satın aldım. Ancak Ankara otogarına gittiğimde, satın aldığım bilet firmanın sisteminde görünmediği için otobüse alınmadım ve yolculuk yapamadım. Bu mağduriy
"Her şey için teşekkürler"
01.03.2026 tarihinde saat 22:00’de Diyarbakır’dan Erbil’e hareket eden Lux Diyarbakır firmasına ait otobüsle yaptığım yo...lculukta ciddi şekilde mağdur edildim ve hâlen araç içindeyken bu şikâyeti yazmak zorunda kalıyorum. Otobüs, güzergâh üzerindeki otogarlara girmesi gerekirken bunu yapmadı ve bu ko
"Gülşah Hanım Obilet firma yetkilisi ile görüştüm beni aramadan hem sorunu halletmiş mail olarak göndermiş, hem de ince nezaketen konuşmasından ve ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim. Obilet ile robotlarla değil, firmada çalışan bilgili böyle arkadaşlara ihtiyacımız var, öncelikle Şikayet varın olmasına ve Gülşah Hanım a teşekkür ederim, Obilet ile devam"
22 Şubat 2026 tarihinde saat 23.59’da Adana–Ankara seferi için Obilet uygul...aması üzerinden X firmasına ait, kredi kartımla 699 TL tutarında bir otobüs
1 Mart 2026 tarihinde Ceyhan–Kayseri seferi için 01.45 kalkış saatli otobüs bileti aldım. Bileti yaklaşık 06.40 civarınd...a satın aldıktan kısa bir süre sonra, 06.50 gibi iptal etmek istedim; ancak sistem hata vererek iptal işlemini gerçekleştirmedi. Yaşadığım hata üzerine Obilet’e yazdım; fakat tara
28.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Turizm firmasından Van – İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı güzergahı için annem... adına tek kişilik bilet satın aldım. PNR kodu 2LQ02A26J’dir. Annem yaşlıdır ve okuma yazması yoktur. Buna rağmen firma yetkilileri, “Alibeyköy Cep Otogarı’na tek yolcu için gireme
"Teşekkür ederim"
"Ozan beye çok teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaştığı için"
"Şikayetimden çok kısa bir süre içerisinde firma tarafından dönüş yapıldı Songül hanıma teşekkür ederim sorunum giderildi."
28.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Obilet üzerinden Elazığ Hazar Tur...izm firmasına ait Malatya–Mersin/Silifke güzergâhlı iki adet otobüs bileti
Obilet üzerinden 13.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. 28.02.2026 saat 13.1...4’te telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hemen otobüs firmasıyla iletişime geçtiğimde, sistemde bileti Obilet’in iptal etmiş göründüğü söylendi. Bunun üzerin
25 Şubat Çarşamba günü Obilet uygulaması üzerinden Star Batman firmasına ait Batman–Gaziantep seferi için saat 10:00 kal...kışlı, 7 numaralı koltuk olacak şekilde kendi adım R****** D**** adına bilet satın aldım. Biletimi alırken sefer saati 10:00 olarak görünmesine rağmen, Batman otogarına 09:50’de gi
"Benimle iletişime geçen Rabia hanıma çok teşekkür ederim"
23 Şubat saat 23:30 Antalya–Adana seferi için enver geçgel firmasından, Obi...let üzerinden PNR 0kp003b880 numaralı otobüs biletini satın aldım. Seyahat
"Teşekkür"
Obilet'ten 11 Mart 2026 tarihi için Kars’tan Gaziantep’e Özlem Diyarbakır f...irmasıyla 2000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100