5
Çözüldü
Otobüs Gelmediği İçin 1500 TL Ücretin İadesi Ve Bilgi Eksikliği
9 Ağustos 12:2342
"Hemen iletişime geçildi. Mağduriyetim giderildi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs
11.568 şikayet
3
Otobüs Gelmediği Halde Sefer Yapıldı, 6600 TL İadesi Talep Ediliyor
9 Ağustos 12:0961
Obilet üzerinden Görele İtimat firmasından Bolu Otogarından Ünye Otogara gitmek üzere 4 adet bilet satın aldım. Toplamda... 6600 TL ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Sefer günü salı günüydü ve belirtilen saatte Bolu Otogarında peronda hazır şekilde bekliyorduk. Otobüs perona hiç gelmediği halde
5
Çözüldü
9 Ağustos 11:153
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
1
Kamil Koç Ve Obilet'in Bilinen Arızayı Bildirmeyerek Yaşlı Yolcuları Mağdur Etmesi
9 Ağustos 09:3691
09 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:30 kalkışlı Çanakkale – Konya seferi için, Obilet uygulaması üzerinden 60 yaş üstü kay...ınvalidem ve kayınpederim adına 2 adet Kamil Koç otobüs bileti satın aldım. Toplam 3.600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yolcuları sabahın erken saatlerin
4
Çözüldü
Otobüs Zamanında Gelmedi Ve Yolcuları Almadan Gitti, Ücret İadesi Talebi
9 Ağustos 08:5841
"Teşekkürler"
İsim Girişinde Türkçe Karakter Hatası Ve Canlı Destek Eksikliği
9 Ağustos 02:3973
Obilet Firması üzerinden şehirlerarası otobüs biletimi değiştirirken ciddi bir yazılım hatası ile karşılaştım. Bilet açı...ğa alındıktan sonra kuponu ekleme aşamasında, bilet sahibinin isim bilgileri istenirken sistem sadece İngilizce (Türkçe karakter içermeyen) giriş kabul ediyor. İsim Türkçe karakter
Arızalı Otobüs Nedeniyle 1300 TL Bilet İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
9 Ağustos 00:5361
08.08.2026 tarihinde saat 23.30 Antalya Otogarı’ndan Niğde Otogarı’na yapılacak Kent Tur seferi için Obilet üzerinden 1....300 TL’ye bilet aldım. 23.20’de aracın yanına geldim ancak otobüs arızalı olduğu için 23.50’ye kadar aracı çalıştıramadılar. Muavin ve şoför, yedek araçlarının olmadığını, firmanın
1
İnegöl Terminalinde Gerçek Olmayan Sefer Nedeniyle 4 Saatlik Mağduriyet
8 Ağustos 22:0460
08.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Vip Yolcu Seyahat firmasına ait, İnegöl – Bursa arası otobüs bileti satın aldım. B...ilette kalkış noktası İnegöl Terminali olarak görünmesine rağmen, meğer firmanın İnegöl Terminali’ne hiç girmediğini annem 20:00’de, otobüsü beklerken öğrendi ve biletimiz iptal ed
5
Çözüldü
Obilet Premium Pakette Kupon Gönderilmedi Ve 47,99 TL İade Reddi
8 Ağustos 19:54131
"İlgili Personele Bilgilendirme Ve Geri Dönüş İçin Teşekkür Ederim 😊"
25.08.2026 tarihli Gold İstanbul firmasına ait sefer için Obilet uygulaması... üzerinden 250 TL tutarında otobüs bileti aldım. Satın alma esnasında ek hi
Obilet Ve Metro Turizm'den Bilet İptali Talebime Çözüm Gelmedi
8 Ağustos 19:4970
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 08.08.2026 tarihli, saat 21:30 İstanbul Anadolu – Trabzon seferi için yoyfxn7 ...PNR kodlu, tek yön 2.000 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Zorunlu nedenlerle bu bileti kullanamayacağımı sefer saatinden önce fark edip, yaklaşık 17:42 civarında hem Obi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Sefer Saati Değişikliği Sonrası 900 TL Biletin Yalnızca 99 TL’si İade Edildi
8 Ağustos 19:4950
"Merhaba, Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, hassasiyet ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilciniz Sayın Ozan Bey süreci yakından takip ederek nazik, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımıyla yardımcı olması beni ayrıca memnun etmiştir. Talebimin kısa sürede değerlendirilerek olumlu şekilde sonuçlandırılması, kurumunuza olan güvenimi artırmıştır. Başta Sayın Ozan Bey olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlarınıza teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Hakan Doğanyiğit"
5
Çözüldü
Obilet'te QR Kodlu Bilet Temin Edilememesi Vize Sürecini Tehdit Ediyor
8 Ağustos 19:05101
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Obilet.com üzerinden Sezin G***** adına VIP Arda Tur firmasıyla 4 Eylül Cum...a günü saat 14:00’te Tekirdağ–Selanik, 8 Eylül saat 23:59’da ise Selanik–Te
5
Çözüldü
İptal Ekranındaki Yanıltıcı Kupon İadesi Ve Eksik İade Tutarı
8 Ağustos 18:45139
"O bilete teşekkür ediyorum. Şikayetime hemen dönüş yapıldı ve ücret iadesi sağlandı. Ozan isimli müşteri temsilcisi ile maillestik. Problemi çözdü. Bravo o bilete"
Obilet uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasına ait 08.08.2026 tarihli K...ozan–Ankara seferi için KP004UGAT kodlu otobüs biletini 1.099 TL ödeyerek s
4
Çözüldü
Cenaze Günümde Otobüs Bildirimsiz Ayrıldı Ve Yardımsız Bırakıldı
8 Ağustos 17:4743
"Obilet uygulaması şikayet var dan aldığı talep doğrultusunda tarafıma ulaşmıştır, teşekkürler"
2 Ağustos 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Zile Mavi Canlar Turiz...m firmasından saat 20:30 Gebze Otogar kalkışlı, Suluova varışlı bir otobüs
5
Çözüldü
Onaysız Bilet İptali Ve Kupon Dönüşümü Nedeniyle Mağduriyet
8 Ağustos 16:52147
"Teşekkürler"
08.08.2026 tarihli, saat 17.15 Muğla–Konya seferi için Obilet uygulamasında...n Kamil Koç otobüsüne iki kişilik otobüs bileti aldım. Saat değişikliği yap
Obilet'te Gerçekleşmeyen Varış Saati Planı Yolcuyu Yorgun Bıraktı
8 Ağustos 16:0644
07.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Efetur’un İzmir–Kastamonu 23.00 seferine bilet aldım. Obilet sisteminde Kastamonu ...varış saati 11.30 olarak görünüyordu ve ben de tüm planımı bu saate göre yaptım. Ancak otobüs hem geç hareket etti hem de Kastamonu’ya 14.00 civarında, yani yaklaşık 2,5–3 saatlik
3
90 Dakika Gecikme Ve İade Talebine Cevap Almayan Müşteri Şikayeti
8 Ağustos 14:0141
06.08.2026 tarihinde saat 02.00’da Kale Seyahat Aydın/Bursa seferi için O-bilet üzerinden 3514906 numaralı otobüs bileti...ni 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak firmadan kaynaklanan sebeplerle sefer yaklaşık 90 dakika boyunca zamanında gerçekleştirilemedi ve bu nedenle seyahat hakkımdan vazgeçmek zor
5
Çözüldü
8 Ağustos 12:134
Sultan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’te Gizli Ek Ücretler Ve Canlı Destek Eksikliği
8 Ağustos 10:3441
"Teşekkür ederim."
Transfer Sonrası İzin Almadan Cam Kenarı Koltuk Değişikliği
8 Ağustos 09:5247
07.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Patnos İtimat Turizm firmasından Kayseri Otogarı’ndan Doğubeyazıt Otogarı’na 23.30... hareketli, 21 numaralı koltuk için bilet aldım. Özellikle ön taraf ve cam kenarı olmasına dikkat ederek koltuk seçimi yapmıştım. Yolculuk sırasında Erzurum Efendioğlu Dinlenme Te
İptal Edilen Biletin 4.000 TL İadesi Gecikiyor
8 Ağustos 02:0341
Obilet üzerinden Muş Yolu Turizm firmasına ait, Ankara AŞTİ Otogarı – Muş Otogarı arası 11.08.2026 tarihli saat 19:30 se...feri için 8 ve 9 numaralı koltukları içeren otobüs biletlerimi aldım. Daha sonra bu biletleri iptal ettim ve tarafıma “İptal edilmiştir, bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak tu
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Biletimin İadesi Yapılmıyor
8 Ağustos 01:0673
"Obilet Büşra Hanım'a çok teşekkür ederim, sorununu çözdü, Şeyma hanım gibi işi yokuşa sürmedi. Büşra hanım tekrar teşekkür ederim"
29.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden 16.08 tarihli, saat 01.15 Konya–Muğla... seferi için otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika
5
Çözüldü
Kamil Koç Otobüsünde Yasak Sigara Kokusu Ve Mide Bulantısı
7 Ağustos 22:3834
31.07.2026 Cuma günü saat 22:45’te İstanbul Anadolu – Hatay seferi için Obi...let üzerinden Kamil Koç firmasına ait 3379585117 PNR numaralı yolculuğum iç
Obilet Ve Varan Turizm Arasındaki Çelişkili Bilgi Nedeniyle Ankara‑İzmir Seferinde Mağduriyet
7 Ağustos 20:2797
07 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Varan Turizm’in Ankara–İzmir seferi için, saat 18.00 hareketli otobüse vtvqmj...nd PNR kodlu bilet aldım. Saat 17.15 civarında Varan firması tarafından aranarak aldığım aracın İzmir’e gitmediği, bu durumu Obilet’e bildirdikleri ancak Obilet’in seferi sistemden
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100