5
Çözüldü
Obilet'te Yanıltıcı Araç Tanıtımı Ve Can Güvenliği Riski
4 Haziran 01:22127
"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum konuşma sayesinde ikna oldum umarım tekrar yaşanmaz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs
11.569 şikayet
5
Çözüldü
Planlanan Otobüs Seferi Gerçekleşmedi Ve Bilet Ücreti İadesi Alınamadı
3 Haziran 23:27101
"20 dakika gibi kısa sürede sorunum çözülüp ücret iadesi alabildiğim için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Obilet’te İptal Edilen Biletin İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
3 Haziran 23:17226
"Şikayetvar'a teşekkür etmek istiyorum öncelikle buraya hazana kadar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı buraya yazdıktan sonra 1 saat geçmeden arandım biletlerimi iptal ettiğini ve ücretin 1-20 iş günü içerisinde iade olacağını söyledi, kaç günde iade olduğunu buraya yazacağım. Sitemim Obilet de çalışan emek veren maaşını alan hiçbir kişiye değil marka içindir, öncelikle arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye bu yüzden teşekkür ediyorum çok nazik açıklayıcı ve düzgün bir şekilde tek tek tarif etti ve çok hızlı yardımcı oldu. Kendisine teşekkürlerimi sunuyorum."
4
Çözüldü
3 Haziran 23:10105
Sema şikayetini yayından kaldırdı
Obilet’in Onaysız Bilet İptali Güvenimi Sarsıyor
3 Haziran 21:23158
2 Haziran’da saat 21.00’de Ordu’dan İstanbul’a Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden otobüs bileti almıştım. Her... şey normaldi, biletime onay verilmişti ve ben de günümü, planlarımı bu bilete göre ayarlamıştım. Ancak 2 Haziran saat 14.24’te Obilet, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan bile
5
Çözüldü
Obilet’te 2,5 Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi
3 Haziran 20:10134
"Teşekkürler çözüldü"
Obilet’te Yanıltıcı Harem Kalkışı Hasta Kadını Zor Duruma Soktu
3 Haziran 18:58178
03.06.2026 tarihinde saat 17.30 sularında Obilet uygulaması üzerinden Güney Akdeniz firmasından annemi Antalya Gazipaşa’...ya göndermek üzere L2LE211 numaralı bileti aldım. Uygulama bana iki seçenek sundu; Harem Otogarı kalkış saati 17.45 ve Dudullu Terminali kalkış saati 19.24. Ümraniye’de oturduğumuz
5
Çözüldü
Patlayan Lastik Ve Yardım Eksikliği: 7,5 Saatlik Seyahat Ve Bilet İadesi Talebi
3 Haziran 18:43151
"Çok çok teşekkür ederim"
29.05.2026 tarihinde saat 12.00’de Obilet üzerinden Özlem Cizre Nuh firması...na ait Diyarbakır Otogarı – Silopi Otobüs Terminali seferi için PNR numaras
5
Çözüldü
3 Haziran 18:27152
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Tokat Turizm Otobüsünün İki Saat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
3 Haziran 17:50105
01.06.2026 tarihinde sabah 07.30 Balıkesir–İzmir seferi için Tokat Turizm’den bilet satın aldım. Biletimi uygulama üzeri...nden aldım ancak otobüsüm rötar yaptı ve yaklaşık 2 saatten fazla geç geldi. O gün yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dön
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Obilet'te Satın Alınmamış Bilet Hatırlatması Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
3 Haziran 15:42119
Bugün saat 14.36 civarında Obilet üzerinden, Kahta Petrol Turizm firmasında...n Adıyaman Otogarı – Maraş (Kahramanmaraş) Otogarı arası 03.06.2026 tarihli
Ankara Çorum Otobüsü Gelmedi, 1840 TL Ödeme İadesi Talebi
3 Haziran 15:1991
31.05.2024 tarihinde Obilet üzerinden Lider Vip Travel firmasına ait, PNR numarası 5ME004MEG olan sefer için Ankara Kaya...ş’tan Çorum Sungurlu’ya gidecek şekilde 2 adet bilet aldım ve toplam 840 TL ödedim. Otobüs saatim 16:00 idi, ben saat 15:00’te terminalde hazır bulunmama rağmen 16:40’a kadar bekle
5
Çözüldü
3 Haziran 14:328
"İçin teekkürler"
Ertan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kamil Koç Ve Topçam Şirketlerinin Gecikmesi Ve İptalinden Dolayı Tam Ücret İadesi Talebi
3 Haziran 14:22262
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 30 Mayıs 2026 saat 10:30 Ereğli–Konya (Kamil Koç, PNR: 335...7973703) ve 31 Mayıs 2026 saat 02:30 Konya–Dalaman (Topçam, PNR: 31L02VHYA)
5
Çözüldü
Onaylı Koltuğumun Habersiz Değiştirilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
3 Haziran 13:5170
"Başından beri ilgilendiğiniz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Bankanız Onaylamadı Uyarısına Rağmen 1800 TL Çekildiği İçin Hemen İade Talebi
3 Haziran 13:42258
"Az önce Rabia hanım beni aradı ve çok hızlı bir şekilde bana detaylı bilgi vererek işlemlerimi tamamladı manuel olarak sistemden ücret iademi yaptı kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
02.06.2026 tarihinde saat 10.56 civarında Obilet üzerinden otobüs bileti al...mak isterken, kart bilgilerimi girdikten sonra sistem “bankanız onaylamamış
5
Çözüldü
Bilet İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
3 Haziran 12:25112
"Teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü :)"
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 22 Mayıs 2026 tarihli, saat 1...1:30 Eskişehir–Alanya seferi için 1250 TL tutarında otobüs bileti satın ald
5
Çözüldü
Obilet'ten Kullanılmayan Bilet İçin İade Reddi
3 Haziran 10:33124
"Teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıp mağduriyetine giderildi. Obilet'e teşekkür ederim."
03.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Villa Seyahat firmasından saat 09.30 ...Ankara–Düzce seferi için HGBZ0MT rezervasyon numaralı bir otobüs bileti sat
Obilet'te 30 Mayıs Seferi 2 Saat Gecikme Ve Üç Defa Arıza İle 1 Gün 5 Saat Uzadı
3 Haziran 09:15129
30 Mayıs tarihinde Obilet uygulaması üzerinden satın aldığım, saat 17.30 kalkışlı Trabzon (Sürmene) – İstanbul seferinde... ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimi yaklaşık bir ay önceden almama rağmen sefer planlandığı şekilde gerçekleşmedi ve otobüs belirtilen saatte hareket etmeyip yaklaşık saat 19.00’da
5
Çözüldü
Obilet Ve Otobüs Şirketi 1,5 Saat Rötar Sonrası Gelmedi, Ücretim Kartımdan Çekildi
3 Haziran 09:10136
"Müşteri temsilcisi Rabia Hanım'a bu denli ilgili ve destekleyici olduğu için tekrar teşekkür ederim."
03.06.2026 tarihinde saat 05.35 kalkışlı, Anka Adıyaman isimli otobüs firma...sıyla Nazilli Otogarı’ndan Muğla Milas yönüne yapacağım sefer için Obilet ü
4
Çözüldü
Yanlışlıkla İptal Edilen 800 TL’lik Bilet İçin Tam İade Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
3 Haziran 06:28107
"Şikayetimden hemen sonra arayan müşteri temsilcisi Rabia Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi on numara bir insan; inanılmaz kibar, nazik ve çözüm odaklıydı. Süreci çok hızlı yönetip paramın tamamını hesabıma yatırarak mağduriyetimi giderdi. Ancak Obilet sistemine ciddi bir uyarım var. Araştırdığımda benim gibi birçok insanın bu durumdan mağdur olduğunu gördüm. 800 TL'lik biletin yanlışlıkla iptal edilip geri aktif edilememesi ve sadece 88 TL iade yapılması resmen insanları zor durumda bırakmaktır. Eğer bilet tekrar aktif edilemiyorsa, sistemde iptal butonuna basıldığında ekrana mutlaka "Biletiniz yanacak ve paranız iade edilmeyecektir" gibi net bir uyarı çıkmalı. Rabia Hanım'a hızı ve ilgisi için tekrar çok teşekkürler, Obilet'in de bu sistem açığını acilen düzeltmesini bekliyorum."
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında 6 Saat Kalan Seferde Bilet Değişikliği Reddedildi, Yüzde 90 Kesintiyle İptal
3 Haziran 00:12214
"Otobüse bindiğim halde çözüm üretildi teşekkür ederim"
Terminale Girmeyen Şoför Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Talebi
2 Haziran 23:40128
02.06.2026 tarihinde saat 22.00 seferi için Obilet üzerinden Van Gölü’ne giden bir otobüse Şanlıurfa Siverek’ten bilet s...atın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs şoförü, Siverek terminaline hiç girmeden, başka bir yolcuyu yoldan alıp devam etti ve beni duraktan almadan gitti. Durumu sormak iç
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Metro Ve Yeni Aksaray Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve İptal Sorunları
2 Haziran 22:32201
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ücretimi iade edeceklerini söylediler teşekkür ederiz"
Obilet uygulaması üzerinden özellikle Metro ve Yeni Aksaray Turizm başta ol...mak üzere aldığım neredeyse her biletten pişman oluyorum. Seferler sürekli
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100