to read complaints and reviews, or file yours."Obilet uygulaması sorunum kısa sürede çözdü firmadan kaynaklı bir problem varmış teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden Siirt Kurtalan firmasından Ankara AŞTİ’den Yalo...va Otogarı’na 1 Mayıs 2020 saat 01:55 seferi için 500 TL tutarında, kredi k
28.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç Alibeyköy – İskende...run otobüs biletim, firma tarafından iptal edilmesine rağmen bu süreçte Obi
Obilet hesabıma kayıtlı olan m***********@hotmail.com adresimin şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden de...falarca mail talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şifre yenileme maili ulaşmıyor. Sistem “mail gönderildi” şeklinde uyarı veriyor fakat gelen kutuma da, spam/junk klasörlerime de he
Obilet üzerinden yaklaşık bir gün önce 2800 TL ödeyerek almış olduğum otobüs biletim için değişim işlemi başlattım. Deği...şim işlemi yaklaşık üç saat önce yapıldı ve tarafıma VV002TP51 PNR numaralı işlem kapsamında bilet değişim kodları gönderildi. Ancak bu değişim kodlarıyla yeni bileti sistem üzerin
21 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Air Astana’ya ait Astana-İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Ödemeyi yaptım,... biletleme tamamlandı ve tarafıma PNR/bilet bilgileri iletildi. Bileti aldıktan kısa süre sonra Obilet’e ait olduğu görünen +90 (212) 963 03 53 numaradan arandım. Arayan kişi kendi
25.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Obilet üzerinden, 25.04.2026 tarihine otel rezervasyonu yapmak isterken sistem... 26.04.2026 tarihine rezervasyon oluşturdu. Tarih konusunda bir karışıklık benim hatam da olabilir; ancak asıl şikayetim sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri süreciyle ilgilidir
"Öncelikle müşteri temsilcisinin tavırları için ardından firmanın bu kadar hızlı refleksi için firmaya teşekkür ediyorum firmayı kullanmaya bu yüzden devam edebilirim"
21.04.2026 tarihinde saat 17.30-18.15 aralığında Obilet üzerinden aldığım, ...Tuncelililer firmasına ait C2QK00Q kodlu otobüs biletim için zamanından yar
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 18 Nisan tarihli Starton Hotel rezervasyonu yaptım. Şartla...rda 18 Nisan tarihine kadar kesintisiz iade hakkım olduğu yazıyordu. Bu ned
"1 saat içerisinde tarafıma geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü."
24 Nisan saat 16.30 Bursa‑İzmir seferi için Obilet üzerinden online olarak kartla bilet aldım. Ancak yaşadığım süreçte n...e firmaya ne de herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşabildim. Alt sağlayıcı firma ile yaşadığım sorunlarda tamamen yalnız bırakıldım, hiçbir muhatap bulamadım. İstanbul Kalesi fi
"Şikayetin ardından arayıp ilgilendiler, Nur hanıma detaylı şekilde anlattı teşekkür ederim"
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Gerçekten bu kadar kısa sürede çözmüş olduklarına hem şaşırdım hem de memnun oldum. Teşekkür ederim Obilet'e ve bana ulaşan Obilet müşteri temsilcisine. Müşteri temsilcisi çok ama çok yardımcı oldu sağ olsun."
29.04.2026 tarihinde saat 02.45 seferi için Güney Akdeniz firmasıyla İzmir’...den Alanya’ya 3 kişilik otobüs bileti aldım. Biletleri Obilet uygulaması üz
"Yasemin hanıma teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrası tarafıma ulaşarak çözüme yönelik çaba sarf eden müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim."
09 Mart 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, Nevşehirliler Seyahat f...irmasının 13 Mart 2026 tarihli saat 17.00 Nevşehir–Ankara seferi için kredi
Obilet, parayı kesti, koltuğu başka bir yolcuya sattı. Peşine düşmesem de, herhangi bir dönüş yok; ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Parayı kesip haber bile vermiyorlar. Müşteri temsilcisi ile iletişim kurma şansımız zaten yok; sabit hatları otomatik sistem üzerinden ilerliyor. Canlı destek ile iletişime
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim 1 saate kalmadan sorun çözüldü ben görememiştim. Sağ olun"
20.03.2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Metro Turizm için, ac...il durum iade hakkı da dahil olacak şekilde bir otobüs bileti satın aldım.
"Nesibe Hanımın ilgi ve Alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
"Sorun çok rahat çözüldü teşekkür ederim"
Obilet üzerinden toplam 4 adet bilet satın aldım. Bu biletler için yaklaşık... 8.000 TL ödeme yaptım ve ödemeyi 4 taksit olarak yaptığım için benden ayrı
Yanlışlıkla ters yöne aldığım bileti iptal etmediler. Müşteri temsilcisi arkadaş, firma gereği vs. bahaneler uydurup ipt...al gerçekleştirmedi. Dalgınlıkla ters yöne almışım. Böyle mi müşterilere destek sağlanıyor? Böyle mi temsilcilik yapılıyor? Daha da Obilet'ten bilet almam.
Obilet üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihli, 11:25 Ankara – Kars seferi için Ajet firmasından 43kmhm PNR kodlu uçak bileti al...dım. Biletimi değiştirmek istediğimde müşteri temsilcisi, bileti açığa alarak yeni bilet alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine uygulama üzerinden bileti açığa alma işlemini yaptım.
Obilet hesabımda toplam 1600 TL tutarında açık kuponum bulunuyordu. Bu kuponlarla işlem yapmak isterken bir sorun yaşadı...m ve destek almak için müşteri hizmetlerine bağlandım. Ancak müşteri temsilcisi U**** Bey isimli kişiyle görüşme sırasında, sorun çözülmeden bir anda konuşma sonlandırıldı ve tekra
"İlgi için teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde saat 03:00’te Kayseri’den Sinop’a yapılacak Ali Osman ...Ulusoy otobüs seferi için Obilet üzerinden toplam 1.700 TL tutarında, banka
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
