5
Çözüldü
Obilet’ten Fazla Çekilen 899 TL Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Üzerine Şikayet
9 Nisan 20:24321
"İlginiz için teşekkür ederiz mutlu günler dileriz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet müşteri temsilcisi
2.589 şikayet
5
Çözüldü
9 Nisan 17:3320
"Teşekkürler"
Hamit şikayetini yayından kaldırdı
Telefon IVR Tuşlama Sorunu Nedeniyle Açık Bilet İşlemi Yapılamıyor
9 Nisan 16:38582
Obilet’in 0850 ******numaralı çağrı merkezini az önce, yaklaşık 3 dakika önce aradım. Telefonda işlem kodu isteniyor; an...cak tuşlama yaptığım halde sistem kodu algılamıyor ve kısa süre sonra telefon görüşmesi otomatik olarak kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
5
Çözüldü
Uçuş İptali ve Bilet İadesi Şikayeti
9 Nisan 15:57451
Obilet firmasından iki Suriye vatandaşı adına, 15 Mart 2026 tarihli Ajet Ha...vayolları İstanbul–Beyrut uçuşu için, PNR kodu 3R4QUN olan ve toplam 7.908,
Obilet'te Sistem Hatası Nedeniyle 3.200 TL Fazladan Ücret Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
8 Nisan 20:48253
08.04.2026 tarihinde, 04.2026 tarihli B***SG PNR kodlu uçuşumun tarihini sehven aldığım için 18.04.2026 tarihine değişti...rmek amacıyla Obilet müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, 2.000,00 TL fark ödeyerek seyahat tarihimi değiştirebileceğimi, ödemenin ardından işlemin tamam
Everday Araç Kiralama İptali Ve 4.390 TL İadesi Sorunu
8 Nisan 10:55553
7 Nisan sabah, saat 08.00'de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Everday firmasından araç kiralamak için Obilet üzerin...den işlem yaptım. Kredi kartım olmadığı için Everday firması rezervasyonumu iptal etti, ancak ödediğim ücretin iadesi için Obilet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Toplam 4
İptal Edilen Sefer İçin 900 TL Geri Ödeme Talebi
7 Nisan 19:16219
Ben Obilet üzerinden, Lüks Yeşil Erciş Seyahat firmasından 22 Mart Pazar günü saat 10.30’da Van Otogarı’ndan Şanlıurfa’y...a giden sefer için öğrenci olarak bilet satın aldım. Biletimi kart ile ödeyerek toplam 900 TL ödeme yaptım ve biletimin PNR numarası LZD40FE’dir. Biletimde kalkış noktası Van Otog
5
Çözüldü
7 Nisan 19:1678
"Sorunumu jet hızıyla ve kibarca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Ekin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’te Çift Çekim Ve İade Talebi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
7 Nisan 13:12766
Obilet üzerinden 06.04.2026 tarihinde otobüs bileti alırken kartımdan 1.600... TL çekilmesi gerekirken, hatalı şekilde toplam 3.200 TL çekim yapıldı. Yan
5
Çözüldü
Çifte Rezervasyon Ve 7.649,43 TL Çifte Çekim İçin Acil İade Talebi
6 Nisan 20:40380
"İki kez oluşturulan otel rezervasyonları nedeniyle kredi kartımdan 7.649,43 TL tutarı çift çekildi, iade talep ettim ve marka tarafından iade gerçekleştirildi."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Obilet'te İptal Edilen Otobüs Biletinde Eksik İade Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
6 Nisan 16:34428
"İlgi gösterip Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
6 Nisan 2026 tarihinde saat 18:00 seferi için Samsun Vezirköprü – Çorum ara...sı 300 TL tutarında otobüs biletimi Obilet üzerinden online olarak satın al
5
Çözüldü
Obilet'ten QR Kodlu E-Bilet Gelmediği İçin Konsolosluk İşlemlerim Aksıyor
5 Nisan 19:14568
"Müşteri hizmetleri yetkilisi, çözüm odaklı yaklaşımı ile süreci yönetti."
Obilet üzerinden Arda Tur firması ile 27 Mayıs 2026 gidiş, 30 Mayıs 2026 dö...nüş olacak şekilde Selanik’e toplam altı adet otobüs bileti satın aldım. To
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Bilet İadesi Gecikiyor
5 Nisan 09:04244
"Obilet'ten arayıp durumla ilgilenen ve ücret iade sürecini başlatan hanımefendiye teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Güneş Akdeniz firmasından Çerkezköy –... Tekirdağ seferi için 2 kişi adına, toplam 537 TL tutarında bilet satın ald
5
Çözüldü
Obilet Müşteri Temsilcilerinin Çelişkili Bilgileri Nedeniyle Tam İade Talebi
4 Nisan 10:50331
"Kısa sürede çözüldü sorun, ortada hata varken bu kadar insanların yıpranması hoş değil ama neyse... Teşekkürler Şikayetvar'a ve Obilet e"
Obilet üzerinden 26.03.2026 tarihinde saat 14:00’teki Ankara Esenboğa – İst...anbul Sabiha Gökçen uçuşu için ajet firmasından tek yön, PNR numarası 3U6ZK
5
Çözüldü
Obilet'te Otobüs Sefer İptali Bildirimi Gelmedi, Müşteri 549 TL Ücretin Hemen İadesi Talep Ediyor
4 Nisan 10:24306
04.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi Star firma...sından 09:50 kalkışlı Fethiye–İzmir otobüs bileti satın aldım. Bilet için b
1
Elite Müşteri Temsilcileri Çözüm Sunmuyor Ve Süreci Bilinçli Olarak Geciktiriyor
4 Nisan 10:24296
03 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden sehven İstanbul Havalimanı – Bursa Otogar yönüne 5818982 PNR numaralı bileti sa...tın aldım. Hatanın farkına varır varmaz doğru güzergâh olan Bursa – İstanbul Havalimanı için 5819036 PNR numaralı bileti tekrar aldım. Bu durum üzerine, aslında sistemsel olarak ç
Obilet'te Yanlış Tarih Ve Soyisim Değişikliği İçin Ek Ücret Ve Mağduriyet
3 Nisan 23:49717
03.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden saat 21.17’de arkadaşım için Kam Air havayolu ile, PNR kodu GG37SW olan... yurt dışı uçak biletini 14.07.2026 saat 17.00 tarihli uçuş için 19.044 TL ödeyerek satın aldım. İşlem Obilet hesabım üzerinden rq9909 referans numarası ile gerçekleşti. Uygulama ü
5
Çözüldü
Yanlış Tarihli Bilet İptali Sonrası Sadece 165 TL İadesiyle Mağduriyet
3 Nisan 23:32323
"Öğrenci olduğum için aktif bir Obilet müşterisiyim ve bu uğraşınız konusunda şaşırtmadınız. Dönüş sağladığınız ve bu mağduriyetimi giderdiğiniz için sizlere çok teşekkür ederim. Ceren hanımın ilgi ve alakasını da ayrıca çok teşekkür ediyorum. Biz öğrencileri anlamanız da ayrı bir tatlı bir hareketti.🌸🙏🏻 İyi çalışmalar dilerim."
3 Nisan 22.00 sularında 4 Nisan tarihine 00:30 saatine Ali Osman Ulusoy fir...masına ait Samsun – Karadeniz Ereğli seferi için Obilet üzerinden 1 numaral
Obilet'te Yanlış Fatura Tutarı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
3 Nisan 21:41212
Obilet üzerinden Erzincan–Kars seferi için otobüs bileti satın aldım. Salı günü saat 02.01’deki sefer için aldığım bilet... ücreti 715 TL olmasına rağmen, sistem üzerinden sadece 15 TL’lik fatura kesilip tarafıma gönderildi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Defalarca aramama ve o
4
Çözüldü
Obilet Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Yetersiz İade
3 Nisan 16:30304
"Hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı geri bildirimleri için teşekkürler."
Obilet uygulaması üzerinden bugün, 03.04.2026 tarihinde saat 14:12 civarınd...a Öz Diyarbakır firması için 17:30 hareket saatli otobüs bileti satın aldım
5
Çözüldü
300 TL Otel Kuponu Kullanılamıyor Ve Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor
3 Nisan 14:40369
"İlginizden ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı Obilet ve görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok hızlı geri dönüş yaptılar."
5
Çözüldü
Obilet İndirim Kodu Çalışmıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor
2 Nisan 15:27117
"İlginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Uçak Bilet İptalinde Orantısız Kesinti Ve Geri Ödeme Reddi
2 Nisan 13:02492
"Süreçte çok ilgilendiler neredeyse her gün aradılar normalde ajet iade etmeyeceklerini ilettiler ama Obilet aracı kurum olarak süreçle tamamıyla ilgilendiler sorunu çözdüler iadeyi gerçekleştirdiler. Normalde bir daha asla burayı kullanmayacağımı iletmiştim ancak iade ve ilgileri sebebiyle aktif olarak kullanmaya devam edeceğiz. Çok teşekkürler ederim. Sevgiler"
Obilet üzerinden AJet firmasına ait tek yön bir uçak bileti satın aldım. An...i bir durum geliştiği için, uçağın kalkışına yaklaşık 10–11 saat varken bil
5
Çözüldü
Metro Turizm Otobüsü Gelmedi, Obilet’tan İade Reddine Şikayet
2 Nisan 02:01247
"Bilet ücretinin iadesini aldım. O-bilet'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Oğlum için obilet.com üyeliğim üzerinden Metro Turizm’in 21 Mart 2026 Cumar...tesi günü saat 11:00’de Zonguldak Ereğli’den İstanbul Alibeyköy Otogarı’na
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100