to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Kupon Sorunu: Cevapsız Ve Kapanan Sohbet
Obilet platformundan uçak bileti almıştım. O bileti açığa aldım. Şimdi ne para iadesi yapıyorlar ne de kupon kodu oluşturuyorlar açıklama bile yapmadan sohbeti sonlandırıyorlar. Önceki Müşteri temsilcisi iade yapılacağını bununla ilgili mesaj gönderildiğini söyledi ama mesaj ya da mail gelmedi. Bu yüzden tekrar yazdım bu seferki temsilci iade yapılmadığını söyledi. Ben bu bileti bedava almadım gayet te ücret ödedim. Ne kupon yapıp kullanmama izin veriyorlar ne de ücret iadesini yapıyorlar.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Şikayetin ardından arayıp ilgilendiler, Nur hanıma detaylı şekilde anlattı teşekkür ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
