to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç Alibeyköy – İskenderun otobüs biletim, firma tarafından iptal edilmesine rağmen bu süreçte Obilet tarafından kesinlikle bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece online asistanla muhatap olmak zorunda kaldım ve bu asistan da yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm üretmedi.
Sefer iptali sonrası, Obilet sistemi beni adeta zorunlu bırakarak bileti kendi “son dakika iptal” hakkımı kullanarak iptal etmeye yönlendirdi. Bu nedenle hem biletimi kendi iptal etmiş gibi göründüm hem de yeni bilet alırken ek ücret ödemek zorunda kaldım. Süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de sefer iptalinin sorumluluğuna uygun bir destek alabildim.
Üstelik bu bileti askere gidişim için almıştım ve yaşanan bu karışıklık, zaman kaybı ve ek ödeme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Obilet’ten, sefer iptaline bağlı olarak ödemek zorunda kaldığım ek ücretin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26.03.2026 tarihli Kamil Koç Orhangazi–Düzce seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Seferin iptal edildiğini Kamil Koç tarafından öğrendim;...
09 Mart 2026 tarihinde saat 20.30’da Kemer’den Konya’ya hareket edecek Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Üstelik son dakika iptal garantili bilet seçeneğini tercih ederek fazladan ücret ödeyip toplamda 1.008,99 TL ödeme yaptım. Sefer saatine sadece 10 dakika kala, 20.20 civarında t...
08.02.2026 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Diyarbakır‑Gaziantep seferi için saat 16:00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne, eşimle birlikte toplam 120...
17 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Taşıyıcı firmanın seferi iptal etmesi üzerine yaşadığım sorunu çözmek için bu kez Obilet ile iletişime geçmek istedim; ancak karşımda hiçbir canlı destek hattı ya da telefonla ulaşabileceğim bir yetkili bu...
Yorumlar