to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden yaklaşık bir gün önce 2800 TL ödeyerek almış olduğum otobüs biletim için değişim işlemi başlattım. Değişim işlemi yaklaşık üç saat önce yapıldı ve tarafıma VV002TP51 PNR numaralı işlem kapsamında bilet değişim kodları gönderildi. Ancak bu değişim kodlarıyla yeni bileti sistem üzerinden alamadım.
Kodlar defalarca denenmesine rağmen geçerli olmadı ve ben de seyahatimi kaçırmamak için kredi kartımla yeniden bilet almak zorunda kaldım. Böylece aynı yolculuk için ikinci kez ödeme yapmış oldum. Obilet’in müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştığımda ise sadece standart robot yanıtları aldım, bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunum çözülmedi.
Değişim talep ettiğim ve tarafıma gönderilen ancak işe yaramayan değişim kodları nedeniyle kullanamadığım ilk biletlerimin iptal edilmesini ve bu biletler için ödemiş olduğum 2800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Obilet üzerinden 13.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. 28.02.2026 saat 13.14’te telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hemen otobüs firmasıyla iletişime geçtiğimde, sistemde bileti Obilet’in iptal etmiş göründüğü söylendi. Bunun üzerin...
14 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Vangölü Turizm firmasına ait, 7 Kasım kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Toplam 2.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ekim ayının sonuna doğru bileti iptal ettim. Obilet uygulamasında iptallerde kesinti olmadığı ve iadenin 1–7...
Obilet üzerinden 22 Ekim tarihinde aldığım otobüs biletini 31 Ekim’de iptal ettim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin tamamı hesabıma iade edilmedi. Toplamda 2.287 TL harcama yaptım, bunun yalnızca 749 TL’si iade edildi, kalan tutar hâlâ ödenmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ...
Yorumlar