Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet müşteri temsilcisi

müşteri temsilcisi müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme
2.244 Şikayet
Obilet
91100
(6.700 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Değişikliği Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Sudenaz
02 Ekim 2025 08:52
524

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Para iadem yapıldı durumla ilgili bilgilendirme yapıldı"

otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Araç Kiralama Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Cihan
30 Eylül 2025 08:52
1.013

26 Eylül'de Obilet.com üzerinden Autohome firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptım. 30 Eylül sabahı saat 06:00'da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda aracı teslim almaya gittiğimde, kredi kartı limitimin 50.000 TL olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Rezervasyon sırasında ve f...

Obilet Üzerinden Alınan Biletin İadesinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Özlem
29 Eylül 2025 13:08
316

Obilet internet sitesinde Gökbey turizme ait otobüs seferinden 17 Temmuz 2025 tarihinde Adana'dan Aydın'a iki kişilik otobüs bileti aldım. Ancak otobüs bozuldu ve Adana'ya kendi imkanlarımla dönerek başka bir otobüs firması ile seyahat etmek zorunda kaldım. Gökbey turizme ait otobüs biletimin iadesi...

Yanlış Cinsiyetle Kesilen Bilet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sinem
25 Eylül 2025 17:03
261

Obilet üzerinden kendi hesabımla, teyzem adına 27 Eylül 18.30 Ben Turizm Gaziantep-İstanbul otobüs bileti aldım. Bileti satın alırken cinsiyet seçimini özellikle iki kez kadın olarak işaretledim, hatta bilet açığa alınıp tekrar alırken de yine kadın olarak seçtim. Buna rağmen bilet erkek olarak kesi...

yanlis-cinsiyetle-kesilen-bilet-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
yanlis-cinsiyetle-kesilen-bilet-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emir
25 Eylül 2025 14:19
572

"Teşekkür ederim"

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette İade Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ali
24 Eylül 2025 18:44
603

"Sorunum çözüldü müşteri yetkilisinin İlgisinden dolayı teşekkür ederim"

Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette İade Yapılmadı, Mağdur Edildim
Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette İade Yapılmadı, Mağdur Edildim
yanlislikla-iptal-edilen-bilette-iade-yapilmadi-magdur-edildim-6.jpg
yanlislikla-iptal-edilen-bilette-iade-yapilmadi-magdur-edildim-5.jpg
yanlislikla-iptal-edilen-bilette-iade-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
yanlislikla-iptal-edilen-bilette-iade-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
1
Evin sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliği Talebim Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyete Dönüştü

profile
Evin
24 Eylül 2025 14:42
466

Obilet üzerinden Pegasus’a ait İstanbul-Diyarbakır arası uçak bileti satın aldım ve 4.731,64 TL ödedim (PNR: 19upgc). İşlemi Obilet’in mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Biletim, ücretli değişiklik hakkı olan bir bilet kategorisindeydi. Uçuş tarihimde değişiklik yapmak için Obilet mobil uy...

bilet-degisikligi-talebim-sistemsel-hata-nedeniyle-magduriyete-donustu-1.jpg

Bilet Haklarım Keyfi Olarak Kaldırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Bilbil
24 Eylül 2025 01:26
385

23 Eylül 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden TK325 uçuşu için 16.922,88 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında, biletimin iade, değişim ve açığa alma hakkı olduğu açıkça belirtiliyordu. Bunu teyit etmek için biletimi aldığım gün tekrar kontrol ettiğimde de bu...

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kübra
24 Eylül 2025 00:17
16

"Çözümünüz için teşekkür ederim"

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bilet Saatini Değiştirdiler İptal Hakkı Vermediler Para İadesi De Eksik Yapıldı

profile
Cem
23 Eylül 2025 23:44
396

23 Eylül 2025’te Kastamonu-Ankara arası 1:35 saatli sefere 1 bilet aldım. 1R700VQ7T PNR numarası. Firma 1:35 olan saati 2:15 olarak değiştirdi, ben de istemediğim bir saat olduğu için iptal etmek istedim. Obilet firmasının sitesinde müşteri temsilcisiyle konuştum, biletin iptalini kabul etmedi. Gere...

bilet-saatini-degistirdiler-iptal-hakki-vermediler-para-iadesi-de-eksik-yapildi-1.jpg
4
Tahir sonuçtan memnun
Çözüldü

Uçak Bileti Değişikliğinde Hatalı İşlem Ve Ek Ücret Sorunu

profile
Tahir
23 Eylül 2025 22:10
449

"Obilet firmasından arayan B** bey mağduriyetim ile ilgili yetkili bir kişi olarak aradı. Sorunum konusunda yeterli bilgiye sahip olarak yaşanan sorunun nereden kaynaklandığını izah etti. Mağduriyetimin bir kısmını da olsa müşteri memnuniyeti açısından hesabıma kişisel kupon kupon yüklemesi gerçekleştirdi. Kurumsal bir firmaya yakışan bir yaklaşım sergileyen B** bey ve Obilet firmasına teşekkür ederim."

Merhaba Obilet firması ile uçuş bileti değişikliği nedeniyle yine sorun yaşadım maalesef. Daha önce de benzeri bir sorun yaşamış, sizin kanalınızla i...

Obilet Bilet Faturamı Vermiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ahmet
22 Eylül 2025 18:39
395

Obilet üzerinden Ajet vf3295 uçuşu için 6.301,31 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra biletimi erteledim ve bu işlem sırasında 1.320,00 TL ek ücret ödedim. Fatura talebinde bulunduğumda ise sadece erteleme işlemine ait olan ek ücretin faturası tarafıma iletildi. Esas biletin faturasını i...

4
Emirhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Emirhan
21 Eylül 2025 16:27
173

"Teşekkür ederim hata giderildi"

21 Eylül Pazar günü, Obilet üzerinden İstanbul Seyahat firmasından aldığım 13:00 seferli otobüs biletimde yaklaşık 1 saatlik bir rötar yaşadım. Bilet ...

5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Yapılan Çifte Ödeme Sonrası İade Ve Destek Sorunu

profile
İhsan
16 Eylül 2025 19:00
186

"Müşteri hizmetleri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."

29.08.2025 tarihinde Obilet uygulamasından, 01.09.2025 saat 16:05’te Ordu’dan Kuşadası’na gitmek üzere PNR: VV000M288 numaralı bileti, 2.000 TL ödeyer...

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otobüs Seferinde İptal Güvencesi Ücretim İade Edilmiyor

profile
Fatih
15 Eylül 2025 23:16
511

"Obilet kadar müşteriye değer veren başka bir firma görmedim, her zaman tek seçeneğim Obilet'ten şaşmam. Gece 11.30da 15 dakika'da aradılar ve sorunu çözdüler,. Çok teşekkürler Obilet"

17 Eylül tarihinde Obilet üzerinden As Adana firmasına ait Salihli–Adana 21:15 otobüs seferi için bilet aldım. Bilet ücreti 910 TL idi ve ayrıca son d...

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör