5
Çözüldü
15 Temmuz 16:1567
"Problem çözüldü"
Ceylan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet müşteri temsilcisi
2.590 şikayet
5
Çözüldü
Obilet'te Güvence Bedeli Haksız Kesintisi Ve İade Sürecindeki Gecikme
14 Temmuz 10:1168
"Teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara AŞTİ – Muğla Köyceğiz seferi için Ob...ilet üzerinden Pamukkale Turizm otobüs bileti aldım. Bilet alımı sırasında
Obilet Uygulamasında Yanıltıcı Varış Saati Bilgisi Ve İade Talebi
13 Temmuz 23:0490
Obilet.com uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasından 13 Temmuz tarihinde saat 19:00 Alanya Otogarı çıkışlı, Ankara A...ŞTİ varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Uygulamada otobüsün Ankara AŞTİ’ye varış saati 04:50 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek 14 Temmuz için yaklaşık 10.000 TL tutarında
5
Çözüldü
Obilet Müşteri Hizmetinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Yüksek Taksi Masrafı
13 Temmuz 21:1686
"Obilet firması ve müşteri temsilcisi Nesine Hanım'a gerçekten teşekkür ediyorum. Şikayetimin üzerinden bir saat bike geçmemişti ki aranıp özür dilendi. Firmaya ulaşamadıklarını ama beni mağdur etmemek için ücretimi iade edip taksi mağduriyetim için de hediye kupon verildi ve bu sadece 12 saat içinde oldu. Hatalarını kabul edip özür dilemek ve bu ilgi gerçekten yeterliydi. Nesibe Hanım'a ilgisi ve tatlı dili için de özel teşekkür ediyorum."
12 Temmuz Pazar günü Tatvan’dan Muş’a gitmek için Obilet üzerinden Muş Yolu... otobüs firmasına ait, PNR kodu 02o50MO olan seferden yaklaşık 300 TL bedel
5
Çözüldü
Obilet'te Yanlış İptal Edilen 1900 TL'lik Biletin Geri Getirilememesi
13 Temmuz 20:3760
"Neshibe hanıma ilgisi için teşekkürler"
Obilet pişmanlıktır! 12.07.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden... Süha Turizm’den Kayseri–Bodrum Torba Otogarı için 13.07.2026 tarihli, saat
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Biletinin İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
13 Temmuz 17:5360
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler"
Obilet üzerinden Akdeniz Seyahat firmasıyla, 2 Temmuz 2026 tarihli Antalya–...Silifke seferi için 35 numaralı koltuktan, PNR numarası 23zf211 olan bir ot
5
Çözüldü
Bulancak Otogarına Durmadan Giden Otobüs Ve Obilet İade Sorunu
13 Temmuz 17:14237
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
29 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Öz Gülaras firmasına ...ait, Giresun Bulancak’tan Amasya otogarına giden 15.45 civarındaki sefer iç
5
Çözüldü
Pegasus Ve Obilet'te Rötar Sonrası İptal Ve İade Sorunu
13 Temmuz 13:1258
"Sorunum çözüldü"
10.07.2026 tarihinde saat 14:15 İzmir–İstanbul Pegasus uçuşum yaklaşık 3 sa...at rötar yapınca, bu durum üzerine haklı olarak bileti iptal etmek ve para
5
Çözüldü
Vize Başvurusu İçin Gerekli Barkodlu E-Bilet Alınamıyor Ve Müşteri Desteği Yok
13 Temmuz 03:1957
"Obilet' den Hüsamettin Bey' in hızlı geri bildirimi ve sorun çözümü için teşekkürler"
13.07.2026 tarihinde saat 02:40 sularında Obilet web sitesi üzerinden İstan...bul–Dedeağaç seferi için 10 Ağustos 2026 tarihli, PNR numaraları 4892089, 4
Yanlış İptal Ve İade Reddi Sonrası Kaba Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
12 Temmuz 22:1349
"Büşra hanım ilginiz için teşekkürler."
Obilet platformu üzerinden Balıkesir Uludağ Turizm firmasına ait 12.07.2026 tarihli, saat 20:15 seferi için 410 TL tutar...ında bilet satın aldım. Bileti sistem üzerinde yanlışlıkla iptal ettim ve hemen ardından tarafıma iadenin gerçekleşmeyeceğine dair otomatik bir mesaj iletildi. Durumu açıklamak ve
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İptal Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Kredi Kartına Tam İade Talebi
12 Temmuz 20:0271
"Sevgili Büşra hanıma desteği, ilgi ve alakası için teşekkürlerimi sunuyorum."
26 Haziran günü Obilet üzerinden Başkent Turizm firmasından 27 Haziran tari...hli İnegöl–Lapseki güzergahı için 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. 27 H
Obilet'te İptal Butonu Çalışmazken İade Gelmedi
11 Temmuz 22:52123
İşlemlerimi sorunsuz gerçekleşeceğini düşünerek, piyasada güvenilir olarak bilinen Obilet platformu üzerinden gerçekleşt...irdim. İran’da eğitim gören bir öğrenciyim. Eğitimime devam etmek için karayoluyla İran’a geçiş yapmak amacıyla, 07.07.2026 tarihinde saat 16:48’de Obilet üzerinden Yeni Erciş İtim
Obilet’te İptal/Değişim Hakkı Yanıltıcı Ve 990 TL Ek Ücret Talebi
11 Temmuz 22:2946
Obilet üzerinden 11.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 16 Temmuz 2026 Ankara–Kuşadası 21.31 seferi için 1.380 TL be...delle standart paket otobüs bileti satın aldım. Uygulamada standart paket alımında seferden 1 saat öncesine kadar iptal/değişim yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen bu hakkın bed
5
Çözüldü
11 Temmuz 20:5228
"Teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet'ten İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
11 Temmuz 20:0673
"Süreçte Kale Seyahat çağrı merkezi ekibine destekleri ve yaklaşımları için çok teşekkürler🤗"
5
Çözüldü
Kupon İadesi Talebinde Müşteri Desteği Bulunamıyor
11 Temmuz 15:1997
"Hemen iletişime geçildi müşteri temsilcisi iade sürecini başlatıp sorunumu giderdi teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden 19.07.2026 tarihinde saat 18.30 seferi için toplam 3 adet ...otobüs bileti satın aldım. Bu bilet işlemleri sonrasında hesabımda kupon ol
5
Çözüldü
11 Temmuz 14:506
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
3
Obilet'de Canlı Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
11 Temmuz 11:1581
Obilet üzerinden 12 Temmuz tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan sonra çocuk yaş gruplarıyla ilgili, kaç ya...şına kadar çocuk bileti almam gerektiğini ve bunun için ayrıca bir bildirim yapmam gerekip gerekmediğini sormak istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamadım. Sitede veya uygulamada
5
Çözüldü
Obilet'te 301 TL Geri Ödeme Talebi Ve Kupon İndirimi Sorunu
10 Temmuz 14:2370
10.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Obilet hesabım üzerinden Ali Osma...n Ulusoy firmasının Samsun Otogarı – Çorum Otogarı 16:55 seferi için, PNR n
5
Çözüldü
Obilet'ten İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10 Temmuz 13:4767
Obilet üzerinden 10.07.2026 tarihinde, Perşembeyi cumaya bağlayan gece saat... 03.30 için Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Ödeme
Obilet Müşteri Temsilcisinin Yanlış Yönlendirmesi Sonrası Bilet Ücretimin Tam İadesi Talebi
10 Temmuz 12:00174
16 Temmuz 2026 tarihli, akşam 21:35’teki Pegasus uçuşum için Obilet üzerinden yaklaşık 2.329 TL tutarında bilet satın al...dım. Daha sonra uçuşumu 17 Temmuz tarihine almak istediğim için Obilet müşteri hizmetlerini aradım. Bana, tarih değişikliği için ek 1.500 TL daha ödemem gerektiği söylendi, bu ücre
Obilet Uygulamasında İndirim Yansımıyor, Fiyatlar Tutarsız
10 Temmuz 10:4188
Yaklaşık 1 aydır Obilet üzerinden araç kiralama yapmaya çalışırken sürekli web ve mobil uygulama arasında fiyat ve indir...im tutarsızlığı yaşıyorum. Uygulamada %20 indirim ibaresi görünmesine rağmen, fiyatlara hiçbir şekilde yansımıyor ve örneğin bugün araç kiralama için 2.571 TL tutarında, web ile uy
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 6300 TL İade Talebi
9 Temmuz 17:3564
Hisar firmasından Obilet uygulaması üzerinden 3 kişilik Lüleburgaz (Kırklar...eli) – Fatsa Otogarı için 9 Temmuz 2026 tarihli saat 18:00 seferine, toplam
5
Çözüldü
9 Temmuz 15:5010
"Obilet firma temsilcisi sevda hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100