Obilet Uygulamasında Görülen Fiyatla Çekilen Tutar Arasındaki Fark Ve İade Talebi
"Obilet firmasına ve arayan müşteri temsilcisine çok teşekkürler para iadem yapıldı"
"Obilet firmasına ve arayan müşteri temsilcisine çok teşekkürler para iadem yapıldı"
14.04.2026 saat 21.00 seferi için Kontur firmasından Obilet üzerinden eşim R***** U*** adına otobüs bileti aldım. Seferd...en bir gün önce bileti iptal etmek istedim ve 0850 532 62 58 numaralı hattı aradım. Bana bileti açığa alabileceklerini söyleyip RFGBXG3CPH referans kodu ile işlemi yaptılar. Yakla
18.04.2026 tarihinde saat 14.45 civarı Obilet üzerinden vib firmasına ait Isparta–Kütahya seferi için otobüs bileti aldı...m. Yanlış yöne bilet aldığımı fark edince, aynı firma ile sadece yön değişikliği yapmak istedim ancak ne Obilet ne de vib bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sonuç olarak 600
Vanyolu Seyahat üzerinden 18 Nisan Cumartesi saat 02.59 seferi için COY60IL PNR kodlu bilet aldım. Bilette Hilvan otobüs... varış ve kalkış noktası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu isimde net bir konum ya da bekleme noktası bulunmadığı için otobüsün nereden kalkacağını öğrenemedim. Firmaya ulaşa
Açığa alındığı belirtilen biletin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 16 Nisan 2026 tarihinde Obilet ü...zerinden, Varan Turizm’e ait 26F02BAN1 PNR numaralı İzmir–Ankara seferini satın aldım. Sefer, kalkışa yaklaşık 3 saat kala rötar yaptı. 17 Nisan’da Ankara’da vize randevum olduğu i
"Sorunum çözüldü yasemin hanım çok ilgiliydi çok çok teşekkür ederim tamamen çözüm odaklıydı"
16 Nisan Perşembe günü Obilet uygulaması üzerinden Başkent Turizm’den Çanakkale – Bursa seferi için saat 16.30’a bilet a...ldım. Ancak uygulamada yönü yanlış seçtiğim için bilet Bursa – Çanakkale olarak kesilmiş. Hemen ardından bunu fark edip bileti iptal ya da değişim yaptırmak için müşteri hizmetleri
"Obilet'e çok teşekkür ederim; en kısa sürede dönüş yaptılar ve problemi ivedilikle çözdük."
"3000 TL lik iade işlemi yapıldı. Bu tarz olayların tekrarlanmamasını umuyorum. Yıpratıcı ve yorucu bir süreçti."
1 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Kuşadası Carpe Diem Gold Otel’e 21–26 Mayıs tarihleri için 6.300 TL tutarında rezerva...syon yaptım. Rezervasyon öncesinde canlı destek hattındaki müşteri temsilcisine özellikle sordum, bana iptal edebileceğim ve tarih değişikliği yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye gü
"Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
Obilet üzerinden 21 Nisan tarihli uçuşum için almış olduğum bileti, müşteri... hizmetlerinizle yaptığım görüşme sonrasında kupona çevirmek istedim. Görüş
"Obilet arayüzü anlaşılır ve güzel teşekkürler Obilet"
Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale firmasından 06.04.2026 tarihli bir ot...obüs bileti aldım. Bileti yanlış gün seçerek aldığım için para iadesi olmad
"Rabia hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden 5285**10 numaralı rezervasyon ile Düzce Otogar’dan İzmit Otogar’a giden Efetur oto...büsüne saat 11.50 seferi için bilet aldım. Obilet’in internet sayfasında bu seferin varış süresi 1 saat 30 dakika olarak belirtildiği için uçağıma yetişecek şekilde planlama yaptım
"İlginiz için teşekkür ederiz mutlu günler dileriz"
"Teşekkürler"
Obilet’in 0850 ******numaralı çağrı merkezini az önce, yaklaşık 3 dakika önce aradım. Telefonda işlem kodu isteniyor; an...cak tuşlama yaptığım halde sistem kodu algılamıyor ve kısa süre sonra telefon görüşmesi otomatik olarak kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum
Obilet firmasından iki Suriye vatandaşı adına, 15 Mart 2026 tarihli Ajet Ha...vayolları İstanbul–Beyrut uçuşu için, PNR kodu 3R4QUN olan ve toplam 7.908,
08.04.2026 tarihinde, 04.2026 tarihli B***SG PNR kodlu uçuşumun tarihini sehven aldığım için 18.04.2026 tarihine değişti...rmek amacıyla Obilet müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, 2.000,00 TL fark ödeyerek seyahat tarihimi değiştirebileceğimi, ödemenin ardından işlemin tamam
7 Nisan sabah, saat 08.00'de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Everday firmasından araç kiralamak için Obilet üzerin...den işlem yaptım. Kredi kartım olmadığı için Everday firması rezervasyonumu iptal etti, ancak ödediğim ücretin iadesi için Obilet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Toplam 4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100