5
Çözüldü
Erken İptalde Kesilen Son Dakika Ücreti Geri Ödenmeli
6 Ağustos 11:4870
"Müşteri temsilcisi Ozan Bey arayarak hemen yardımcı oldu ve durumu telafi etti kendisine ve Obilet'e teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet müşteri numarası
1.287 şikayet
5
Çözüldü
Lider Van Tur Seferinin Gelmemesi Ve Kullanılamayan Biletin İadesi
6 Ağustos 08:5480
"Obilet mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
Obilet Rezervasyonunda Görüntülenen Oda İle Gerçek Oda Uyuşmazlığı Ve Hijyen İhlali
5 Ağustos 23:17191
Obilet üzerinden 117072172 rezervasyon numarası ile 5–10 Ağustos 2026 tarihleri için Gümbet Hotel’de konaklama ayarladım... ve ödememi yaptım. 5 Ağustos akşamı saat 20.30 civarında otele giriş yapmak üzere gittiğimde, sitede otel için gösterilen fotoğraflar ve fiyatta bahsedilen odalarla verilen odanın
Barkodlu Otobüs Bileti Olmadığı İçin Vize Başvurum Tehlikede
5 Ağustos 19:12159
Obilet üzerinden, Lüks Tempo Turizm firmasına ait 03kmxp ve 4937791 PNR kodlu, 02.09.2026 gidiş ve 06.09.2026 dönüş tari...hli Yunanistan seyahatim için otobüs bileti satın aldım. Bu biletleri Yunanistan Schengen vize başvurumda kullanmak üzere aldım. Vize başvurumu yapacağım kosmos Vize Başvuru Merke
5
Çözüldü
Açık Biletimin Görünmemesi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle 5.554,99 TL İadesi Talebim
5 Ağustos 17:3643
"İlginiz için teşekkürler."
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama Bilet Düzenlenmedi
5 Ağustos 15:45159
"Bana geri dönüt sağlamış olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum gereken bilgilendirmeyi gayet güzel ve çok net bir şekilde yaptı."
5 Ağustos 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 6 Ağustos akşam 22:00 ...tarihli Kamil Koç seferi için bilet almaya çalıştım. Ödeme bilgilerimi gird
5
Çözüldü
Obilet 1325 TL Bilet İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
5 Ağustos 09:5542
"Oğuzhan beye çok teşekkür ediyorum. İademiz gerçekleştirilmiştir."
Obilet’ten Alınan Biletin İadesinin Israrla Yapılmaması 02.08.2026 tarihin...de Obilet sistemi üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR numarası yovphu2 olan 2
5
Çözüldü
İzinsiz Koltuk Değişikliği, Arızalı Otobüs Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
4 Ağustos 15:4154
31.07.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı, PNR numarası JG660GT olan Aksaray...–Mardin–Midyat seferi için Obilet üzerinden Martur firmasından 5–6 numaralı
Tam İade Talebi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
3 Ağustos 14:1143
Obilet üzerinden Bulancak–Hendek güzergahı için 09.08.2026 tarihli saat 18:45 seferine iki adet otobüs bileti satın aldı...m. Toplam 3.500 TL ödeme yaptım. Tarihi yanlış aldığımdan dolayı biletleri 01.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabıma sadece 1.750 TL iade edildi, diğer bil
5
Çözüldü
Trafik Gecikmesi Nedeniyle 800 TL Bilet İadesi Talebi
3 Ağustos 12:3881
"İlgi alakalası harikaydı çalışan arkadaşımızın"
Öne ÇıkanKonular
1
Yanlış Tarihli Bilet Değişikliği Reddi Ve Çifte Ödeme Mağduriyeti
3 Ağustos 01:37130
Obilet uygulaması üzerinden Malatya Zafer Turizm’e ait Amasya Otogarı–Kastamonu Otogarı hattı için 29.07.2026 saat 00.30... seferine bilet satın aldım. Biletler alındıktan sonra, işlem sırasında tarihin yanlış seçildiğini fark ettim. Hatanın tamamen insani bir hata olması ve sefer saatine henüz 1 saatt
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet Değişikliği İsteğim Çözülmedi Ve Müşteri Hizmeti Yönlendirdi
2 Ağustos 21:53147
"Sizden ricam iş deneyimi olmayan, basit bir bilet değişikliği çözümüne vakıf olamayan personel çalıştırmayın. Oğuzhan beye açıklamalarından dolayı çok teşekkür ederim."
02/08/2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 00:30 saatine, Kamil Koç f...irmasından 3 adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerimin kalkış yeri Ankar
5
Çözüldü
Obilet’te Çelişkili Bilgi Ve Tarih Değişikliği Reddi
2 Ağustos 20:13130
01.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 5514***31 rezervasyon numa...rası ile Metropolitan Hotels Ankara için rezervasyon oluşturdum. Dalgınlıkl
5
Çözüldü
Kupon Kullanılamıyor, Hata Mesajı Ve Destek Yok
1 Ağustos 19:3961
"Sorunum giderildi Obilet şirketine ve Müşteri hizmetlerinden Sevgi Hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve desteği çok güzeldi sizi tercih etmeye devam edeceğim 💕"
5
Çözüldü
Otobüs Arızası Nedeniyle Yolculuk İptal Edildi Ve Ücret İadesi Reddi
1 Ağustos 18:2748
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçildi ve iadem yapıldı teşekkür ediyorum ilgilenen hanımefendiden"
01.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Metro Turizm ile Fatsa’dan Bafra’ya seya...hat etmek üzere Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık
4
Çözüldü
Kupon Kodu Gelmediği Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Bilet Ücreti Boşa Gitti
1 Ağustos 13:3022
Obilet üzerinden 1 Ağustos saat 23.59 Antalya–Balıkesir seferi için almış o...lduğum bileti açığa aldım. İşlem sonrasında tarafıma herhangi bir kupon kod
4
Çözüldü
Rötar Ve Geri Ödeme Sorunlarıyla Karşılaşılan Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Ağustos 12:08131
Obilet üzerinden satın aldığımız Kale Seyahat’e ait, PNR numarası 3468648 o...lan İzmir–Marmaris seferi için sabah 07.00 kalkışlı biletimiz vardı. Sefer
1
Obilet'te Gerçekleşmeyen Otobüs Ve İade Sorunu
1 Ağustos 12:0237
18.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait, Kuşadası Otogarı’ndan Didim’e saat 08.20 kalk...ışlı bir sefer için 400 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimde PNR numarası ve koltuk numaram dahi görünmesine rağmen otogara gittiğimde böyle bir seferin sistemlerinde bulunmad
5
Çözüldü
Kampüs Durağında Otobüsün Durmaması Ve İade İsteği
31 Temmuz 22:5241
"Markaya kendi sistemleri üzerinden ulaşamamam kötü bir deneyim ancak bana Şikayetvar yoluyla ulaştıklarında hızla çözüm sunuldu ve temsilci de oldukça cana yakındı, teşekkürler"
Obilet'te İkinci Yolcunun İsmi Yanlış Girildi, Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 7.400 TL Zarar
31 Temmuz 15:3064
Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'na ait 19K7LV PNR numaralı, 30.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen‑Sharjah gidiş ve 06.12....2025 tarihli Sharjah‑Sabiha Gökçen dönüş uçuşlarını satın aldım. Rezervasyon sırasında ikinci yolcu olarak eşim G**** S****'in adı‑soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi (28.1
5
Çözüldü
Obilet'ten 1200 TL Biletin Sadece 132 TL İadesi Hakkında Şikayet
30 Temmuz 22:4781
Obilet üzerinden Öz Sivas Turizm firmasına ait, 30.07.2026 tarihli saat 06....45 seferi için Kırşehir’den Sivas’a bilet aldım. 1200 TL ödediğim bu bileti
Obilet’ten Yanlış Yönde Bilet İptalinde 1.060 TL Haksız Kesinti Ve Telefon Blokajı
30 Temmuz 20:3668
"Şikayet oluşturulduğu gün 2 saat içinde telefonla ulaşamadığım firma aradı, tarafıma Karayolları yönetmeliği öğretildi, bizler için ne savaşlar verdiklerini anlattılar, şu an için paramın yarısını verdiler süreç tamamlandığında şikayetimi sonlandırıp herkesi buradan bilgilendireceğim"
Obilet uygulaması üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Avrupa (Alibeyköy Otogarı) – Aydın (Aydın Otogarı) yönüne,... PNR numarası 8QV11MT olan otobüs biletini satın aldım. Ancak bileti yanlış yönde aldığımı fark eder etmez, 1 dakika bile geçmeden iptal ettim. Buna rağmen 1.190 TL’lik bilet ücret
5
Çözüldü
Balayı Rezervasyonunda Uzak Oda Konumu Ve Obilet'in Çözüm Sunamaması
30 Temmuz 12:53139
"Firma yetkilisi hanımefendiye teşekkür ederiz. Çözüm odaklıydı."
29.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden r****** g***** r***** isimli otele, 2...9.07.2026–04.08.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde s** n** m***
5
Çözüldü
Ek İptal Paketi Kullanılamadı Ve Buzlu Turizm Sözlerini Yerine Getirmedi
30 Temmuz 10:3386
"Teşekkürler sorunumu Obilet firması ve sikayetvar çözdü."
29.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm'in 18.30 Edirne–Antalya ...seferi için PNR numarası 7W002NAPX olan bileti satın aldım. Olası bir aksil
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100