Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Barkodlu Otobüs Bileti Olmadığı İçin Vize Başvurum Tehlikede

45

Obilet üzerinden, Lüks Tempo Turizm firmasına ait 03kmxp ve 4937791 PNR kodlu, 02.09.2026 gidiş ve 06.09.2026 dönüş tarihli Yunanistan seyahatim için otobüs bileti satın aldım. Bu biletleri Yunanistan Schengen vize başvurumda kullanmak üzere aldım.

Vize başvurumu yapacağım kosmos Vize Başvuru Merkezi, gerekli evraklar kısmında açık bir şekilde barkodlu otobüs biletinin zorunlu olduğunu belirtiyor. Ancak Lüks Tempo ile telefonla görüştüğümde, internet üzerinden alınan biletlerin barkodlu olarak düzenlenmediğini, barkodlu biletin yalnızca fiziksel olarak şubeden ya da terminalden verildiğini söylediler. Obilet tarafında ise müşteri temsilcisine ulaşamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım ve yalnızca PNR bilgilerini içeren, konsolosluk açısından geçerli olmayan bir belge ile baş başa kaldım.

Şu anda elimde sadece PNR numarası bulunan ve Vize Başvuru Merkezi tarafından kabul edilmeyecek bir bilet dokümanı var. Vize randevum 13.08.2026 tarihinde ve tarih çok yaklaştığı için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İnternet üzerinden satın alınan uluslararası otobüs biletlerinin barkodlu e-bilet şeklinde sunulmaması, özellikle yurt dışı vize başvurularında büyük bir sorun oluşturuyor.

Mağduriyetimin giderilmesi adına, Obilet ve Lüks Tempo Turizm tarafından, vize işlemlerinde kullanılabilir nitelikte barkodlu e-biletlerimin en kısa sürede e-posta adresime (k*************@gmail.com) mail yoluyla iletilmesini talep ediyorum.

5 Ağustos 19:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yiğit
5 Ağustos 19:17

Tekrar arar mısınız lütfen sorunu çözelim

5 Ağustos 19:29

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet Vize İçin Gerekli Barkodlu Bilet Gönderilmedi Destek Alınamıyor

118

Obilet üzerinden Yunanistan Selanik için 3 Ağustos gidiş ve 7 Ağustos dönüş olacak şekilde bilet satın aldım. Gidiş bile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal

Öne ÇıkanKonular