to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Sağlık Raporu Sunulmasına Rağmen Rezervasyon İptal Edilmedi
Obilet üzerinden 20-21 Haziran tarihleri için Prestige Şapçı Otel’e, kendi adım olan Tansu S******* Hocaoğlu adına rezervasyon yaptım. Ancak yaşamış olduğum sağlık problemi nedeniyle seyahat edemedim ve bu durumu doktor raporuyla belgeledim. 19 Haziran tarihinde raporumu alıp otele gidemeyeceğimi Obilet’e iletmeme rağmen rezervasyonum iptal edilmedi.
İki gündür Obilet’ten hiçbir şekilde aranmadım, süreci tamamen ben yazarak takip etmeye çalışıyorum. Tüm iyi niyetimle sağlık raporumu sunmama rağmen tarafıma bir dönüş yapılmaması ve iptal işleminin gerçekleştirilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Obilet’in, sağlık raporumu dikkate alarak Prestige Şapçı Otel rezervasyonumu iptal etmesini ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
