to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Vize İçin Gerekli Barkodlu Bilet Gönderilmedi Destek Alınamıyor
Obilet üzerinden Yunanistan Selanik için 3 Ağustos gidiş ve 7 Ağustos dönüş olacak şekilde bilet satın aldım. Gidiş biletim 3 Ağustos saat 20:00 Tempo turizm Esenler–Selanik seferi olup PNR kodu 03ccbm’dir. Dönüş biletim ise 7 Ağustos saat 19:00 Arda tur Selanik–Esenler seferi olup PNR kodu 4856414’tür. Ancak vize başvurum için gerekli olan barkodlu ve detaylı bileti tarafıma iletmediler.
Firmalara telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. 3 Temmuz’da İstanbul’da yapacağım vize başvurum için bu biletin barkodlu/QR’lı ve konsolosluğun kabul edeceği formatta olması gerekiyor, aksi halde başvurumun riske girmesinden endişe ediyorum.
Obilet, Tempo turizm ve Arda tur’den, satın aldığım seferlere ait vizeye uygun, barkodlu ve tüm seyahat detaylarını içeren biletlerin en kısa sürede tarafıma mail veya WhatsApp yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, her iki biletimin de iptal edilerek ödediğim ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Obilet üzerinden Yunanistan Selanik için 3 Ağustos gidiş ve 7 Ağustos dönüş olacak şekilde bilet satın aldım. Gidiş biletim 3 Ağustos saat 20:00 Tempo Turizm Esenler–Selanik seferi olup PNR kodu 03CCBM’dir. Dönüş biletim ise 7 Ağustos saat 19:00 Arda Tur Selanik–Esenler seferi olup PNR kodu 4856414’tür. Ancak vize başvurum için gerekli olan barkodlu ve detaylı bileti tarafıma iletmediler.
Firmalara telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. 3 Temmuz’da İstanbul’da yapacağım vize başvurum için bu biletin barkodlu/QR’lı ve konsolosluğun kabul edeceği formatta olması gerekiyor, aksi halde başvurumun riske girmesinden endişe ediyorum.
Obilet, Tempo Turizm ve Arda Tur’den, satın aldığım seferlere ait vizeye uygun, barkodlu ve tüm seyahat detaylarını içeren biletlerin en kısa sürede tarafıma mail veya WhatsApp yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, her iki biletimin de iptal edilerek ödediğim ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
