to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’in Açığa Alınan Bilet İptali Ve İadesi Konusunda Mağduriyetim
26.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Kamil Koç firması üzerinden Eskişehir–Fethiye seferi için Obilet aracılığıyla 2 adet bilet aldık. Aynı gün gece varan bir tur için tekrar bilet almamız gerekti ve bu süreçte bize önceki biletleri açığa almamız tavsiye edildi, biz de bu yönlendirmeye güvenerek biletleri açığa aldık.
Daha sonra açığa alınan bu biletleri iptal ettirip ücret iadesi almak istediğimizde ise karşımızda muhatap bulamadık. Obilet’in online canlı desteği üzerinden sürekli oyalandık, net bir yanıt veya çözüm üretilmedi ve biletlerimizi iptal ettiremiyoruz.
Önce biletleri açığa almamızı önerip sonrasında iptal konusunda bizi bu şekilde mağdur eden Obilet’ten, açığa alınan 2 adet biletin iptal edilerek ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. İrtibat için 0541*****32 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
