to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Varan’da Koltuk Hatası Nedeniyle Ödeme Çekildi ve Bilet Oluşturulmadı
Varan firmasından 27 Ekim salı günü saat 18.30 Ankara–İzmir seferi için internet üzerinden bilet almaya çalıştım. Ödemeyi yaptığım anda banka hesabımdan ücret çekildi ancak sistem “koltuk hatası” vererek bileti tanımlamadı ve herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi oluşmadı. Gelecek tarihli biletlerim bölümünde bu işleme ait hiçbir bilet görünmüyor ve tarafıma herhangi bir SMS de ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine verilen 850’li müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım. Şu anda hem banka hesabımdan para çekilmiş durumda hem de ilgili sefer için koltuğum ve biletim bulunmuyor.
Ödemenin iadesinin en kısa sürede yapılmasını veya aynı sefer için tarafıma geçerli bir bilet tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
