to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’in Yanıltıcı İndirim Kodları Mağaza Ve Restoranlarda Çalışmıyor
17 Eylül 2026 günü Obilet uygulaması üzerinden Kahta Petrol firmasından Adıyaman–Ankara arası 2.000 TL’ye bilet aldım. Bu alışveriş sonrasında Obilet, Migros’ta kullanılmak üzere 150 TL’lik, Burger King, Usta Dönerci vb. Yerlerde kullanılmak üzere de çeşitli indirim kodları tanımladı. Kodların açıklamasında, Migros’ta kasada ve ilgili restoranlarda doğrudan kullanılabileceği açıkça yazıyordu.
29 Eylül 2026 tarihinde Migros’tan 1.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kasada Obilet’in verdiği indirim kodunu kullandırmak istedim. Kasadaki görevli, bu kodun yalnızca online alışverişte geçerli olduğunu, mağazada kullanılamayacağını söyledi ve indirimi uygulamadı. Ardından Burger King şubesine giderek hem indirim kodunu hem de Obilet uygulamasındaki açıklamayı gösterdim. Oradaki görevli de bu indirimin yalnızca “tıkla–gel” üzerinden verilen siparişlerde geçerli olduğunu, restoranda kasadan veremeyeceklerini ifade etti.
Kodların açıklamasında mağaza kasasında ve restoranda kullanılabileceği net şekilde yazmasına rağmen, hem Migros’ta hem Burger King’de indirimden yararlanamadım. Diğer tanımlanan kodlarda da benzer bir problemle karşılaşacağımı düşündüğüm için hiç kullanma gereği duymadım. Bu durum Obilet’in asılsız indirim vaatleriyle müşterileri yanılttığını gösteriyor. Muhtemelen sorumluluğu Migros ve Burger King’e atmaya çalışacaklar, ancak hangi firmalarla, hangi şartlarda kampanya yaptıklarını doğru yönetmek ve bu firmaları doğru bilgilendirmek tamamen Obilet’in sorumluluğundadır.
Bu yaşananlar nedeniyle Obilet’in kullandırmadığı indirimlerin en azından bir kısmının maddi karşılığını tarafıma iade etmesini ve kampanya ile reklam süreçlerini bundan sonra çok daha titiz ve şeffaf biçimde yönetmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Detaylı bilgi verildi. Hata yı kampanya firmalarının üstüne yükledi. Sonuç ben kampanyalardan yararlanamadım. Maden suç kampanya yapılan firmalarda o zaman o firmalarla birlik olup bu reklamı yapmayın. Başka firmalardan alın daha iyi. Ben mesela artık Enuygun kullanıyorum.
